Anrufe über SIP-Softphones und VoIP-Clients hinterlassen kaum Spuren in Protokollen oder im Netzwerk. Anexet zeichnet sie am Endpoint auf, ordnet jeden Anruf einem Nutzer und einem Zeitstempel zu und hält die Audiodaten innerhalb Ihrer Infrastruktur – on-premise, ohne Zugriff des Anbieters auf Ihre Daten.
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Eine mündliche Anweisung, eine weitergegebene Nummer, eine Absprache am Telefon – gesprochene Kommunikation trägt genauso viel Risiko wie Text, wird aber selten erfasst.
SIP-Softphones und VoIP-Clients laufen auf der Arbeitsstation und leiten Audio über verschlüsselte Kanäle – Perimeter-Tools und Anrufprotokolle sehen daher kaum mehr als die Tatsache, dass eine Verbindung bestand. Der eigentliche Gesprächsinhalt – wer was gesagt hat, welche Datei oder Zahl zur Sprache kam – bleibt unsichtbar.
Anexet schließt diese Lücke am Endpoint: Die Anwendung zeichnet die Anrufaudiodaten direkt auf dem Gerät auf, auf Windows-, Linux- und macOS-Arbeitsstationen. Jede Aufzeichnung ist einem Nutzer und einem Zeitpunkt zugeordnet, in der Client Console indiziert und auf Ihrem eigenen Server gespeichert – niemals auf der Leitung, niemals außerhalb des Unternehmens. Die Funktion wird per Richtlinie aktiviert und ist an klare Zugriffsrechte auf die Aufzeichnungen gebunden.
Anders als Chat oder E-Mail liefert ein Telefonat später nichts zur Auswertung – außer es wird an der Quelle aufgezeichnet.
SIP- und VoIP-Audio ist während der Übertragung verschlüsselt, sodass nur die Erfassung am Endpoint das Gespräch tatsächlich erreicht.
Kontonummern, Preise und Anweisungen, die per Sprache weitergegeben werden, bergen dasselbe Risiko wie ein durchgesickertes Dokument.
Alles, was Sie brauchen, um gesprochene Kommunikation in Ihre Sicherheitsdokumentation einzubeziehen.
Erfasst SIP- und VoIP-Anrufaudio direkt auf der Arbeitsstation – Softphones ebenso wie IP-Telefonie-Clients – ohne PBX-Integration oder Netzwerk-Taps.
Jeder aufgezeichnete Anruf ist dem Mitarbeiter, der ihn geführt hat, und dem genauen Zeitpunkt zugeordnet, sodass die Audiodaten neben den Chats, Dateien und Aktivitäten desselben Nutzers in einer Zeitleiste der Client Console erscheinen.
Wandelt aufgezeichnete Anrufe mit Spracherkennung in durchsuchbaren Text um, sodass Sicherheitsrichtlinien und die Volltextsuche gesprochene Gespräche genauso erreichen wie geschriebene.
Anexet zeichnet den Anruf auf, während er am Endpoint stattfindet: die Audiodaten von SIP- und VoIP-Gesprächen über Softphones und IP-Telefonie-Clients, mit Nutzeridentität und Zeitstempel an jeder Aufzeichnung. So werden Anrufe zu nachvollziehbaren Belegen statt zu einer bloßen Protokollzeile.
Da die Erfassung auf dem Gerät läuft, ist keine PBX-Integration und keine Entschlüsselung im Netzwerk nötig, und die Audiodaten bleiben auf Ihrem On-Premise-Server. Eine Spracherkennung transkribiert aufgezeichnete Anrufe, sodass sie sich wie Text durchsuchen, auswerten und mit Sicherheitsrichtlinien abgleichen lassen.
Vom gesprochenen Anruf am Endpoint zu einem kontrollierten, durchsuchbaren Datensatz.
Ein schlanker Agent auf der Arbeitsstation zeichnet SIP- und VoIP-Anrufaudio am Endpoint auf, während das Gespräch stattfindet.
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Die Aufzeichnungen werden an Ihren On-Premise-Server gesendet, dem Nutzer und Zeitstempel zugeordnet und innerhalb Ihrer Infrastruktur gespeichert.
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Eine Spracherkennung transkribiert die Anrufe und macht sie in der Volltext- und Komplexsuche durchsuchbar.
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Analysten sichten Anrufe, bauen Fälle auf und exportieren Belege aus der Client Console – ohne dass die Audiodaten je Ihr Netzwerk verlassen.
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Ein schlanker Agent auf der Arbeitsstation zeichnet SIP- und VoIP-Anrufaudio am Endpoint auf, während das Gespräch stattfindet.
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Die Aufzeichnungen werden an Ihren On-Premise-Server gesendet, dem Nutzer und Zeitstempel zugeordnet und innerhalb Ihrer Infrastruktur gespeichert.
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Eine Spracherkennung transkribiert die Anrufe und macht sie in der Volltext- und Komplexsuche durchsuchbar.
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Analysten sichten Anrufe, bauen Fälle auf und exportieren Belege aus der Client Console – ohne dass die Audiodaten je Ihr Netzwerk verlassen.
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Häufige Fragen dazu, wie Anexet VoIP-Anrufe aufzeichnet und auswertet.
Anexet zeichnet Anrufe über SIP-Softphones und VoIP-Clients auf der Arbeitsstation auf und erfasst die Audiodaten am Endpoint. Die Unterstützung eines bestimmten Clients und Protokolls wird für Ihr Betriebssystem im Rahmen der Demo bestätigt.
Nein. Die Aufzeichnung erfolgt am Endpoint, auf der Arbeitsstation des Nutzers, sodass keine PBX-Integration oder kein Netzwerk-Tap erforderlich ist. Das bedeutet auch, dass verschlüsseltes SIP- und VoIP-Audio im Netzwerk die Erfassung nicht verhindert.
Ja. Eine Spracherkennung transkribiert aufgezeichnete Anrufe in Text, sodass sie in der Volltext- und Komplexsuche durchsuchbar werden und sich wie jeder andere erfasste Inhalt mit Sicherheitsrichtlinien abgleichen lassen.
Innerhalb Ihrer eigenen Infrastruktur. Anexet wird vollständig on-premise betrieben: Aufzeichnungen werden an Ihren Server gesendet und bleiben dort, und der Anbieter hat keinen Zugriff darauf.
Die Aufzeichnung von SIP- und VoIP-Anrufen am Endpoint ist ab dem Standard-Tarif enthalten. Die Spracherkennung aufgezeichneter Anrufe gehört zum Premium-Tarif.
Teilen Sie uns mit, welche VoIP- und Telefonie-Clients Ihre Teams nutzen und was Sie schützen möchten – wir ordnen dies dem passenden Tarif zu und vereinbaren eine Demo oder einen kostenlosen Test von Anexet Ultimate.
