المكالمات عبر الهواتف البرمجية لا تكاد تترك أثرًا في السجلات أو الشبكة. تُسجَّل على الجهاز وتُربط بمستخدم وتبقى لديك.
جدوِّل عرضًا توضيحيًا
تعليمة منطوقة، ورقم مُسرَّب، وصفقة عُقدت خلف الكواليس — يحمل الصوت قدر المخاطر نفسه الذي يحمله النص، لكنه نادرًا ما يُلتقط.
تعمل هواتف SIP البرمجية وعملاء VoIP على محطة العمل وتوجّه الصوت عبر قنوات مشفّرة، لذا لا ترى أدوات الحماية المحيطية وسجلات تفاصيل المكالمات أكثر من مجرد حدوث جلسة. أما المحادثة الفعلية — من قال ماذا، وأي ملف أو رقم نوقش — فتبقى غير مرئية.
تسدّ Anexet هذه الفجوة على نقطة النهاية: تسجّل صوت المكالمة على محطة العمل الخاضعة للإدارة نفسها. يُربَط كل تسجيل بالمستخدم والوقت، ويُفهرَس في Client Console، ويُخزَّن على خادمك الخاص — أبدًا على السلك، وأبدًا خارج الموقع.
على عكس الدردشة أو البريد الإلكتروني، لا تنتج المكالمة الهاتفية شيئًا يمكن مراجعته لاحقًا — ما لم تُسجَّل من المنبع.
يُشفَّر صوت SIP وVoIP أثناء النقل، لذا لا يصل إلى المحادثة فعليًا سوى الالتقاط على نقطة النهاية.
تحمل أرقام الحسابات والأسعار والتعليمات المُشاركة بالصوت القدر نفسه من الانكشاف الذي تحمله وثيقة مُسرَّبة.
كل ما تحتاجه لإدماج الاتصالات الصوتية في سجل الأمان الخاص بك، متاح مع نمو خطتك.
التقط صوت مكالمات SIP وVoIP مباشرةً على محطة العمل — الهواتف البرمجية وعملاء الاتصالات الهاتفية عبر IP على حدٍّ سواء — دون الحاجة إلى تكامل مع PBX أو تنصّت على الشبكة.
تُربَط كل مكالمة مسجّلة بالموظف الذي أجراها والوقت الدقيق، بحيث يوضع الصوت جنبًا إلى جنب مع دردشات ذلك المستخدم وملفاته ونشاطه في جدول زمني واحد داخل Client Console.
حوِّل المكالمات المسجّلة إلى نص قابل للبحث عبر التعرّف على الكلام، بحيث تطال السياسات والبحث النصي الكامل المحادثات المنطوقة بالطريقة نفسها التي تطال بها المحادثات المكتوبة.
تسجّل Anexet المكالمة لحظة وقوعها على نقطة النهاية: صوت محادثات SIP وVoIP التي تُجرى عبر الهواتف البرمجية وعملاء الاتصالات الهاتفية عبر IP، مع إرفاق هوية المستخدم والطابع الزمني بكل تسجيل. تصبح المكالمات سجلًا قابلًا للمراجعة بدلًا من مجرد سطر في سجل.
ولأن الالتقاط يعمل على الجهاز، فلا حاجة إلى تكامل مع PBX أو فك تشفير الشبكة، ويبقى الصوت على خادمك المحلي. ومع Premium، يحوّل التعرّف على الكلام المكالمات المسجّلة إلى نص بحيث يمكن البحث فيها وتحليلها ومطابقتها مع سياسات الأمان تمامًا كالنص.
من مكالمة منطوقة على نقطة النهاية إلى سجل محكوم وقابل للبحث.
يسجّل عميل خفيف الوزن على محطة العمل صوت مكالمات SIP وVoIP على نقطة النهاية، أثناء حدوث المحادثة.
1
تُرسَل التسجيلات إلى خادمك المحلي، وتُربَط بالمستخدم والطابع الزمني، وتُخزَّن داخل بنيتك التحتية.
2
ومع Premium، يحوّل التعرّف على الكلام المكالمات إلى نص ويجعلها قابلة للبحث في البحث النصي الكامل والبحث المعقّد.
3
يراجع المحللون المكالمات، ويبنون الحالات، ويصدّرون الأدلة من Client Console — كل ذلك دون أن يغادر الصوت شبكتك في أي وقت.
4
يسجّل عميل خفيف الوزن على محطة العمل صوت مكالمات SIP وVoIP على نقطة النهاية، أثناء حدوث المحادثة.
1
تُرسَل التسجيلات إلى خادمك المحلي، وتُربَط بالمستخدم والطابع الزمني، وتُخزَّن داخل بنيتك التحتية.
2
ومع Premium، يحوّل التعرّف على الكلام المكالمات إلى نص ويجعلها قابلة للبحث في البحث النصي الكامل والبحث المعقّد.
3
يراجع المحللون المكالمات، ويبنون الحالات، ويصدّرون الأدلة من Client Console — كل ذلك دون أن يغادر الصوت شبكتك في أي وقت.
4
أسئلة شائعة حول كيفية تسجيل Anexet لمكالمات VoIP وتحليلها.
تسجّل Anexet المكالمات التي تُجرى عبر هواتف SIP البرمجية وعملاء VoIP العاملين على محطة العمل، بالتقاط الصوت على نقطة النهاية. تُؤكَّد التغطية لعميل وبروتوكول محدَّدَين على نظام تشغيلك خلال العرض التوضيحي.
لا. يحدث التسجيل على نقطة النهاية، على محطة عمل المستخدم، لذا لا يلزم أي تكامل مع PBX أو تنصّت على الشبكة. وهذا يعني أيضًا أن صوت SIP وVoIP المشفّر على الشبكة لا يمنع الالتقاط.
نعم، مع Premium. يحوّل التعرّف على الكلام المكالمات المسجّلة إلى نص، بحيث تصبح قابلة للبحث في البحث النصي الكامل والبحث المعقّد، ويمكن مطابقتها مع سياسات الأمان كأي محتوى ملتقط آخر.
داخل بنيتك التحتية الخاصة. يتم نشر Anexet محليًا بالكامل: تُرسَل التسجيلات إلى خادمك وتبقى هناك، ولا يملك المورّد أي وصول إليها.
يأتي تسجيل مكالمات SIP وVoIP على نقطة النهاية ضمن خطة Standard. ويأتي التعرّف على الكلام للمكالمات المسجّلة ضمن Premium.
أخبرنا أي عملاء VoIP والاتصالات الهاتفية تستخدمها فرقك وما تحتاج إلى حمايته — سنوجّهك إلى الخطة المناسبة ونرتّب عرضًا توضيحيًا أو تجربة مجانية لـ Anexet Ultimate.
