Les appels passés via softphones SIP et clients VoIP ne laissent presque aucune trace dans les journaux ou sur le réseau. Anexet les enregistre sur le poste de travail, associe chaque appel à un utilisateur et à un horodatage, et garde l'audio dans votre infrastructure — sur site, sans accès du fournisseur à vos données.
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Une consigne donnée à voix haute, un numéro divulgué, un accord passé sans trace écrite — la voix porte autant de risque que le texte, mais elle est rarement captée.
Les softphones SIP et les clients VoIP fonctionnent sur le poste de travail et font transiter l'audio par des canaux chiffrés : les outils de périmètre et les journaux d'appels ne voient guère plus qu'une session en cours. Le contenu réel de la conversation — qui a dit quoi, quel fichier ou quel montant a été évoqué — reste invisible.
Anexet comble cet angle mort au niveau du poste de travail : il enregistre l'audio de l'appel directement sur l'appareil, sous Windows, Linux et macOS. Chaque enregistrement est associé à l'utilisateur et à l'heure, indexé dans la Console Client, et stocké sur votre propre serveur — jamais transmis sur le réseau, jamais hébergé à l'extérieur.
Contrairement à un chat ou à un e-mail, un appel téléphonique ne produit rien à examiner par la suite — sauf s'il est enregistré à la source.
L'audio SIP et VoIP est chiffré en transit : seule une capture au niveau du poste de travail permet réellement d'accéder à la conversation.
Numéros de compte, tarifs et consignes échangés à l'oral exposent l'entreprise autant qu'un document divulgué.
Tout ce qu'il faut pour intégrer les communications vocales à votre dossier de sécurité, inclus dès que votre abonnement évolue.
Capturez l'audio des appels SIP et VoIP directement sur le poste de travail — softphones comme clients de téléphonie IP — sans intégration au PBX ni sonde réseau.
Chaque appel enregistré est associé à l'employé qui l'a passé et à l'heure exacte, pour retrouver l'audio aux côtés des chats, fichiers et activités de cet utilisateur dans une même chronologie de la Console Client.
Convertissez les appels enregistrés en texte grâce à la reconnaissance vocale, pour que les politiques de sécurité et la recherche en texte intégral s'appliquent aussi aux conversations orales.
Anexet enregistre l'appel au moment même où il se déroule sur le poste de travail : l'audio des conversations SIP et VoIP passées via softphones et clients de téléphonie IP, avec l'identité de l'utilisateur et l'horodatage associés à chaque enregistrement. Les appels deviennent des preuves consultables plutôt qu'une simple ligne de journal.
La capture s'effectuant sur l'appareil, aucune intégration au PBX ni déchiffrement réseau n'est nécessaire, et l'audio reste sur votre serveur installé sur site. Avec Premium, la reconnaissance vocale transcrit les appels enregistrés pour qu'ils puissent être recherchés, analysés et rapprochés des politiques de sécurité, comme n'importe quel autre contenu capturé.
D'un appel passé sur le poste de travail à un enregistrement maîtrisé et consultable.
Un agent léger installé sur le poste de travail enregistre l'audio des appels SIP et VoIP sur le poste, au moment même de la conversation.
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Les enregistrements sont transmis à votre serveur sur site, associés à l'utilisateur et à l'horodatage, et stockés dans votre propre infrastructure.
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Avec Premium, la reconnaissance vocale transcrit les appels et les rend consultables par recherche en texte intégral et recherche avancée.
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Les analystes examinent les appels, constituent des dossiers et exportent les preuves depuis la Console Client — sans que l'audio ne quitte jamais votre réseau.
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Un agent léger installé sur le poste de travail enregistre l'audio des appels SIP et VoIP sur le poste, au moment même de la conversation.
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Les enregistrements sont transmis à votre serveur sur site, associés à l'utilisateur et à l'horodatage, et stockés dans votre propre infrastructure.
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Avec Premium, la reconnaissance vocale transcrit les appels et les rend consultables par recherche en texte intégral et recherche avancée.
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Les analystes examinent les appels, constituent des dossiers et exportent les preuves depuis la Console Client — sans que l'audio ne quitte jamais votre réseau.
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Les questions les plus courantes sur la façon dont Anexet enregistre et analyse les appels VoIP.
Anexet enregistre les appels passés via des softphones SIP et des clients VoIP fonctionnant sur le poste de travail, en capturant l'audio directement sur l'appareil. La compatibilité d'un client et d'un protocole précis est confirmée pour votre système d'exploitation lors de la démo.
Non. L'enregistrement s'effectue sur le poste de travail de l'utilisateur, sans intégration au PBX ni sonde réseau. Le chiffrement de l'audio SIP et VoIP sur le réseau n'empêche donc pas la capture.
Oui, avec Premium. La reconnaissance vocale transcrit les appels enregistrés en texte, qui devient alors consultable par recherche en texte intégral et recherche avancée, et peut être rapproché des politiques de sécurité comme tout autre contenu capturé.
Dans votre propre infrastructure. Anexet est déployé entièrement sur site : les enregistrements sont transmis à votre serveur et y restent, sans que le fournisseur y ait accès.
L'enregistrement sur le poste de travail des appels SIP et VoIP est inclus dès l'abonnement Standard. La reconnaissance vocale des appels enregistrés fait partie de Premium.
Indiquez-nous quels clients VoIP et de téléphonie vos équipes utilisent et ce que vous devez protéger — nous vous orienterons vers l'abonnement adapté et organiserons une démo ou un essai gratuit d'Anexet Ultimate.
