Nagrywanie połączeń VoIP i telefonii IP

Połączenia realizowane przez softfony SIP i klientów VoIP niemal nie pozostawiają śladów w logach ani w sieci. Anexet nagrywa je na endpoincie, przypisuje każde połączenie do użytkownika wraz ze znacznikiem czasu i przechowuje nagrania w ramach Twojej infrastruktury — on-premise, bez dostępu dostawcy do Twoich danych.

Umów demonstrację
Konsola kliencka Anexet z listą nagranych połączeń VoIP

Dlaczego połączenia VoIP to martwy punkt

Ustna dyspozycja, wyciekły numer, umowa zawarta bez śladu w dokumentach — głos niesie ze sobą tyle samo ryzyka co tekst, a rzadko kiedy jest przechwytywany.

Softfony SIP i klienci VoIP działają na stacji roboczej i przesyłają dźwięk przez szyfrowane kanały, więc narzędzia perymetryczne i rejestry CDR widzą niewiele więcej niż fakt, że doszło do sesji. Sama rozmowa — kto co powiedział, jaki plik lub liczba były omawiane — pozostaje niewidoczna.

Anexet zamyka tę lukę na endpoincie: nagrywa dźwięk połączenia bezpośrednio na urządzeniu, na stacjach roboczych z Windows, Linux i macOS. Każde nagranie jest przypisane do użytkownika i dokładnego czasu, zindeksowane w Konsoli Klienckiej i przechowywane na Twoim własnym serwerze — nigdy w tranzycie, nigdy poza infrastrukturą.

Ryzyko w skrócie

  • Głos nie zostawia śladu pisemnego

    W przeciwieństwie do czatu czy e-maila rozmowa telefoniczna nie pozostawia niczego do późniejszego przejrzenia — chyba że zostanie nagrana u źródła.

  • Szyfrowany w sieci

    Dźwięk SIP i VoIP jest szyfrowany w tranzycie, więc tylko przechwytywanie na endpoincie rzeczywiście dociera do treści rozmowy.

  • Dane mówione to też dane

    Numery kont, ceny i instrukcje przekazywane głosowo niosą takie samo ryzyko ujawnienia jak wyciekły dokument.

Nagraj, przypisz, przeszukaj

Wszystko, czego potrzebujesz, by włączyć komunikację głosową do rejestru bezpieczeństwa — dostępne wraz z rozwojem planu.

  • Nagrywanie na endpoincie

    Przechwytuj dźwięk połączeń SIP i VoIP bezpośrednio na stacji roboczej — zarówno softfonów, jak i klientów telefonii IP — bez konieczności integracji z centralą czy sond sieciowych. Nagrywanie jest dostępne od planu Standard.

  • Przypisanie do użytkownika i czasu

    Każde nagrane połączenie jest powiązane z pracownikiem, który je wykonał, i z dokładnym czasem, dzięki czemu nagranie pojawia się obok czatów, plików i aktywności tego użytkownika w jednej osi czasu w Konsoli Klienckiej.

  • Przeszukiwanie głos na tekst

    Zamień nagrane rozmowy w przeszukiwalny tekst dzięki rozpoznawaniu mowy, aby polityki i wyszukiwanie pełnotekstowe obejmowały rozmowy głosowe tak samo jak pisemne (Premium).

Co Anexet przechwytuje z połączeń VoIP

Anexet nagrywa rozmowę w trakcie jej trwania na endpoincie: dźwięk konwersacji SIP i VoIP prowadzonych przez softfony i klientów telefonii IP, z tożsamością użytkownika i znacznikiem czasu przypisanymi do każdego nagrania. Połączenia stają się weryfikowalnym dowodem zamiast zwykłego wpisu w logu.

Ponieważ przechwytywanie odbywa się na urządzeniu, nie jest wymagana integracja z centralą ani deszyfrowanie ruchu sieciowego, a nagranie pozostaje na Twoim serwerze on-premise. W planie Premium rozpoznawanie mowy transkrybuje nagrane rozmowy, dzięki czemu można je przeszukiwać, analizować i weryfikować pod kątem polityk bezpieczeństwa — tak jak każdą inną przechwytywana treść.

Nagrane połączenia VoIP wyświetlone w Konsoli Klienckiej Anexet
Oś czasu aktywności użytkownika powiązana z nagranymi połączeniami

Jak działa nagrywanie połączeń VoIP

Od rozmowy głosowej na endpoincie do kontrolowanego, przeszukiwalnego rejestru.

Lekki agent na stacji roboczej nagrywa dźwięk połączeń SIP i VoIP na endpoincie podczas trwania rozmowy.

1

Nagrania są przesyłane na Twój serwer on-premise, przypisane do użytkownika i znacznika czasu, i przechowywane w Twojej infrastrukturze.

2

W planie Premium rozpoznawanie mowy transkrybuje rozmowy i umożliwia ich przeszukiwanie w wyszukiwaniu pełnotekstowym i złożonym.

3

Analitycy przeglądają połączenia, budują sprawy i eksportują dowody z Konsoli Klienckiej — bez opuszczania sieci przez nagrania.

4

Lekki agent na stacji roboczej nagrywa dźwięk połączeń SIP i VoIP na endpoincie podczas trwania rozmowy.

1

Nagrania są przesyłane na Twój serwer on-premise, przypisane do użytkownika i znacznika czasu, i przechowywane w Twojej infrastrukturze.

2

W planie Premium rozpoznawanie mowy transkrybuje rozmowy i umożliwia ich przeszukiwanie w wyszukiwaniu pełnotekstowym i złożonym.

3

Analitycy przeglądają połączenia, budują sprawy i eksportują dowody z Konsoli Klienckiej — bez opuszczania sieci przez nagrania.

4

Arrow

Nagrywanie połączeń VoIP według planu

StandardPodstawowy monitoring aktywności pracowników.
Przechwytywanie ruchu sieciowego
Kontrola USB
Monitoring drukarek
Przechwytywanie komunikatorów
Przechwytywanie przeglądarek
i 4 więcej
Zawiera:
Anexet Activity
Najpopularniejszy
AdvancedDodaje DLP i głębszą widoczność.
Plan Standard włączony
Funkcje DLP
Monitoring zasobów sieciowych
Keylogger
Zdjęcia z kamery
i 4 więcej
Zawiera:
Anexet DLP
Anexet Activity
Wszystko w jednym
PremiumRozwiązanie all-in-one.
Plany Standard + Advanced włączone
Zaawansowane wyszukiwanie (odciski cyfrowe, wyszukiwanie po hashach)
Monitoring systemów plików
Analiza relacji użytkowników
Analiza ryzyka
i 6 więcej
Zawiera:
Anexet DLP
Anexet Inventory
Anexet Activity
Anexet Ultimate

Najczęściej zadawane pytania

Typowe pytania dotyczące nagrywania i analizy połączeń VoIP przez Anexet.

Które klienty VoIP i telefoniczne może nagrywać Anexet?

Anexet nagrywa połączenia realizowane przez softfony SIP i klientów VoIP działających na stacji roboczej, przechwytując dźwięk na endpoincie. Obsługa konkretnego klienta i protokołu jest potwierdzana dla Twojego systemu operacyjnego podczas demonstracji.

Nie. Nagrywanie odbywa się na endpoincie, na stacji roboczej użytkownika, więc integracja z centralą ani sondy sieciowe nie są potrzebne. Oznacza to również, że szyfrowany ruch SIP i VoIP w sieci nie stanowi przeszkody dla przechwytywania.

Tak, w planie Premium. Rozpoznawanie mowy transkrybuje nagrane połączenia na tekst, dzięki czemu można je przeszukiwać pełnotekstowo i przy użyciu złożonych zapytań, a także weryfikować pod kątem polityk bezpieczeństwa jak każdą inną przechwytywaną treść.

W Twojej własnej infrastrukturze. Anexet jest wdrażany w całości on-premise: nagrania trafiają na Twój serwer i tam pozostają, a dostawca nie ma do nich dostępu.

Nagrywanie na endpoincie połączeń SIP i VoIP jest dostępne od planu Standard. Rozpoznawanie mowy nagranych rozmów jest częścią planu Premium.

Trzech specjalistów współpracuje przy tablecie podczas spotkania

Przejmij kontrolę nad komunikacją głosową

Powiedz nam, z jakich klientów VoIP i telefonicznych korzystają Twoje zespoły i co chcesz chronić — dopasujemy to do właściwego planu i umówimy demonstrację lub bezpłatny okres próbny Anexet Ultimate.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zgodnie z następującymi zasadami Polityki prywatności