Las llamadas por softphone casi no dejan rastro en registros ni en la red. Se graban en el equipo, se ligan a un usuario y se guardan en su red.
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Una instrucción hablada, un número filtrado, un trato cerrado fuera del registro — la voz conlleva tanto riesgo como el texto, pero rara vez se captura.
Los softphones SIP y los clientes VoIP se ejecutan en la estación de trabajo y enrutan el audio por canales cifrados, por lo que las herramientas perimetrales y los registros de detalle de llamadas apenas ven que ha ocurrido una sesión. La conversación real — quién dijo qué, qué archivo o cifra se discutió — permanece invisible.
Anexet cierra ese hueco en el endpoint: graba el audio de la llamada en la propia estación de trabajo gestionada. Cada grabación se vincula al usuario y al momento, se indexa en la Consola Client y se almacena en su propio servidor — nunca en la red, nunca fuera del sitio.
A diferencia del chat o el correo, una llamada telefónica no produce nada que revisar después — a menos que se grabe en el origen.
El audio SIP y VoIP va cifrado en tránsito, por lo que solo la captura en el endpoint alcanza realmente la conversación.
Los números de cuenta, los precios y las instrucciones compartidos por voz conllevan la misma exposición que un documento filtrado.
Todo lo que necesita para incorporar las comunicaciones de voz a su registro de seguridad, incluido a medida que su plan crece.
Capture el audio de las llamadas SIP y VoIP directamente en la estación de trabajo — softphones y clientes de telefonía IP por igual — sin integración PBX ni sondas de red.
Cada llamada grabada se vincula al empleado que la realizó y al momento exacto, de modo que el audio se sitúa junto a los chats, archivos y actividad de ese usuario en una sola línea de tiempo en la Consola Client.
Convierta las llamadas grabadas en texto consultable con reconocimiento de voz, de modo que las políticas y la búsqueda de texto completo alcancen las conversaciones habladas igual que alcanzan a las escritas.
Anexet graba la llamada en el momento en que ocurre en el endpoint: el audio de las conversaciones SIP y VoIP realizadas a través de softphones y clientes de telefonía IP, con la identidad del usuario y la marca de tiempo adjuntas a cada grabación. Las llamadas se convierten en evidencia revisable en lugar de una línea en un registro.
Como la captura se ejecuta en el dispositivo, no se necesita integración PBX ni descifrado de la red, y el audio permanece en su servidor on-premise. Con Premium, el reconocimiento de voz a texto transcribe las llamadas grabadas para que puedan buscarse, analizarse y confrontarse con las políticas de seguridad igual que el texto.
Desde una llamada hablada en el endpoint hasta un registro controlado y consultable.
Un agente ligero en la estación de trabajo graba el audio de las llamadas SIP y VoIP en el endpoint, a medida que se produce la conversación.
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Las grabaciones se envían a su servidor on-premise, se vinculan al usuario y a la marca de tiempo, y se almacenan dentro de su infraestructura.
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Con Premium, el reconocimiento de voz a texto transcribe las llamadas y las hace consultables en búsqueda de texto completo y compleja.
3
Los analistas revisan las llamadas, construyen casos y exportan evidencia desde la Consola Client — todo sin que el audio abandone jamás su red.
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Un agente ligero en la estación de trabajo graba el audio de las llamadas SIP y VoIP en el endpoint, a medida que se produce la conversación.
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Las grabaciones se envían a su servidor on-premise, se vinculan al usuario y a la marca de tiempo, y se almacenan dentro de su infraestructura.
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Con Premium, el reconocimiento de voz a texto transcribe las llamadas y las hace consultables en búsqueda de texto completo y compleja.
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Los analistas revisan las llamadas, construyen casos y exportan evidencia desde la Consola Client — todo sin que el audio abandone jamás su red.
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Preguntas habituales sobre cómo Anexet graba y analiza las llamadas VoIP.
Anexet graba las llamadas realizadas a través de softphones SIP y clientes VoIP que se ejecutan en la estación de trabajo, capturando el audio en el endpoint. La cobertura de un cliente y un protocolo concretos se confirma para su sistema operativo durante la demo.
No. La grabación ocurre en el endpoint, en la estación de trabajo del usuario, por lo que no se requiere integración PBX ni sonda de red. Esto también significa que el audio SIP y VoIP cifrado en la red no impide la captura.
Sí, con Premium. El reconocimiento de voz a texto transcribe las llamadas grabadas a texto, de modo que se vuelven consultables en búsqueda de texto completo y compleja y pueden confrontarse con las políticas de seguridad como cualquier otro contenido capturado.
Dentro de su propia infraestructura. Anexet se despliega totalmente on-premise: las grabaciones se envían a su servidor y permanecen allí, y el proveedor no tiene acceso a ellas.
La grabación en el endpoint de las llamadas SIP y VoIP se incluye desde el plan Standard. El reconocimiento de voz a texto de las llamadas grabadas forma parte de Premium.
Cuéntenos qué clientes de VoIP y telefonía usan sus equipos y qué necesita proteger — lo mapearemos al plan adecuado y organizaremos una demo o una prueba gratuita de Anexet Ultimate.
