Οι κλήσεις μέσω softphone δεν αφήνουν σχεδόν ίχνος σε αρχεία καταγραφής ή στο δίκτυο. Ηχογραφούνται τοπικά και συνδέονται με χρήστη.
Κλείστε Demo
Μια προφορική οδηγία, ένα διαρρεύσαν νούμερο, μια συμφωνία εκτός αρχείου — η φωνή εγκυμονεί τον ίδιο κίνδυνο με το κείμενο, αλλά σπάνια καταγράφεται.
Τα softphones SIP και οι πελάτες VoIP εκτελούνται στον σταθμό εργασίας και δρομολογούν τον ήχο μέσω κρυπτογραφημένων καναλιών, οπότε τα εργαλεία περιμέτρου και τα αρχεία καταγραφής λεπτομερειών κλήσης βλέπουν λίγο περισσότερο από το ότι έλαβε χώρα μια συνεδρία. Η ίδια η συνομιλία — ποιος είπε τι, ποιο αρχείο ή νούμερο συζητήθηκε — παραμένει αόρατη.
Το Anexet κλείνει αυτό το κενό στο endpoint: καταγράφει τον ήχο της κλήσης στον ίδιο τον διαχειριζόμενο σταθμό εργασίας. Κάθε καταγραφή συνδέεται με τον χρήστη και τον χρόνο, ευρετηριάζεται στην Κονσόλα Client και αποθηκεύεται στον δικό σας διακομιστή — ποτέ στη γραμμή, ποτέ εκτός χώρου.
Σε αντίθεση με τη συνομιλία ή το email, μια τηλεφωνική κλήση δεν παράγει τίποτα προς ανασκόπηση αργότερα — εκτός αν καταγράφεται στην πηγή.
Ο ήχος SIP και VoIP είναι κρυπτογραφημένος κατά τη μεταφορά, οπότε μόνο η καταγραφή στο endpoint προσεγγίζει πραγματικά τη συνομιλία.
Αριθμοί λογαριασμών, τιμές και οδηγίες που μοιράζονται φωνητικά εγκυμονούν την ίδια έκθεση με ένα διαρρεύσαν έγγραφο.
Όλα όσα χρειάζεστε για να φέρετε τις φωνητικές επικοινωνίες στο αρχείο ασφαλείας σας, καθώς το πλάνο σας μεγαλώνει.
Καταγράψτε τον ήχο κλήσεων SIP και VoIP απευθείας στον σταθμό εργασίας — softphones και πελάτες IP τηλεφωνίας εξίσου — χωρίς ενσωμάτωση PBX ή δικτυακά taps.
Κάθε καταγεγραμμένη κλήση συνδέεται με τον εργαζόμενο που την πραγματοποίησε και την ακριβή χρονική στιγμή, ώστε ο ήχος να βρίσκεται δίπλα στις συνομιλίες, τα αρχεία και τη δραστηριότητα του χρήστη σε ένα χρονολόγιο στην Κονσόλα Client.
Μετατρέψτε τις καταγεγραμμένες κλήσεις σε αναζητήσιμο κείμενο με αναγνώριση ομιλίας, ώστε οι πολιτικές και η αναζήτηση πλήρους κειμένου να προσεγγίζουν τις προφορικές συνομιλίες όπως προσεγγίζουν τις γραπτές.
Το Anexet καταγράφει την κλήση τη στιγμή που λαμβάνει χώρα στο endpoint: τον ήχο των συνομιλιών SIP και VoIP που γίνονται μέσω softphones και πελατών IP τηλεφωνίας, με την ταυτότητα χρήστη και τη χρονική σήμανση επισυνάμενη σε κάθε καταγραφή. Οι κλήσεις γίνονται ελεγχόμενο αποδεικτικό στοιχείο αντί για μια γραμμή σε ένα αρχείο καταγραφής.
Επειδή η καταγραφή εκτελείται στη συσκευή, δεν απαιτείται ενσωμάτωση PBX ή αποκρυπτογράφηση δικτύου, και ο ήχος παραμένει στον on-premise διακομιστή σας. Με το Premium, η αναγνώριση ομιλίας σε κείμενο μεταγράφει τις καταγεγραμμένες κλήσεις ώστε να μπορούν να αναζητηθούν, αναλυθούν και αντιστοιχισθούν σε πολιτικές ασφαλείας όπως ακριβώς το κείμενο.
Από μια προφορική κλήση στο endpoint έως μια ελεγχόμενη, αναζητήσιμη καταγραφή.
Ένας ελαφρύς agent στον σταθμό εργασίας καταγράφει τον ήχο κλήσεων SIP και VoIP στο endpoint, καθώς λαμβάνει χώρα η συνομιλία.
1
Οι καταγραφές αποστέλλονται στον on-premise διακομιστή σας, συνδέονται με τον χρήστη και τη χρονική σήμανση και αποθηκεύονται εντός της υποδομής σας.
2
Με το Premium, η αναγνώριση ομιλίας σε κείμενο μεταγράφει τις κλήσεις και τις καθιστά αναζητήσιμες σε αναζήτηση πλήρους κειμένου και σύνθετη αναζήτηση.
3
Οι αναλυτές ανασκοπούν κλήσεις, χτίζουν υποθέσεις και εξάγουν αποδεικτικά στοιχεία από την Κονσόλα Client — όλα χωρίς ο ήχος να φύγει ποτέ από το δίκτυό σας.
4
Ένας ελαφρύς agent στον σταθμό εργασίας καταγράφει τον ήχο κλήσεων SIP και VoIP στο endpoint, καθώς λαμβάνει χώρα η συνομιλία.
1
Οι καταγραφές αποστέλλονται στον on-premise διακομιστή σας, συνδέονται με τον χρήστη και τη χρονική σήμανση και αποθηκεύονται εντός της υποδομής σας.
2
Με το Premium, η αναγνώριση ομιλίας σε κείμενο μεταγράφει τις κλήσεις και τις καθιστά αναζητήσιμες σε αναζήτηση πλήρους κειμένου και σύνθετη αναζήτηση.
3
Οι αναλυτές ανασκοπούν κλήσεις, χτίζουν υποθέσεις και εξάγουν αποδεικτικά στοιχεία από την Κονσόλα Client — όλα χωρίς ο ήχος να φύγει ποτέ από το δίκτυό σας.
4
Συνηθισμένες ερωτήσεις για το πώς το Anexet καταγράφει και αναλύει κλήσεις VoIP.
Το Anexet καταγράφει κλήσεις που γίνονται μέσω softphones SIP και πελατών VoIP που εκτελούνται στον σταθμό εργασίας, καταγράφοντας τον ήχο στο endpoint. Η κάλυψη ενός συγκεκριμένου πελάτη και πρωτοκόλλου επιβεβαιώνεται για το λειτουργικό σας σύστημα κατά το demo.
Όχι. Η καταγραφή γίνεται στο endpoint, στον σταθμό εργασίας του χρήστη, οπότε δεν απαιτείται ενσωμάτωση PBX ή δικτυακό tap. Αυτό σημαίνει επίσης ότι ο κρυπτογραφημένος ήχος SIP και VoIP στο δίκτυο δεν αποτρέπει την καταγραφή.
Ναι, με το Premium. Η αναγνώριση ομιλίας σε κείμενο μεταγράφει τις καταγεγραμμένες κλήσεις σε κείμενο, ώστε να γίνουν αναζητήσιμες σε αναζήτηση πλήρους κειμένου και σύνθετη αναζήτηση και να μπορούν να αντιστοιχισθούν σε πολιτικές ασφαλείας όπως οποιοδήποτε άλλο καταγεγραμμένο περιεχόμενο.
Εντός της δικής σας υποδομής. Το Anexet αναπτύσσεται πλήρως on-premise: οι καταγραφές αποστέλλονται στον διακομιστή σας και παραμένουν εκεί, και ο πάροχος δεν έχει πρόσβαση σε αυτές.
Η καταγραφή στο endpoint κλήσεων SIP και VoIP περιλαμβάνεται από το πλάνο Standard. Η αναγνώριση ομιλίας σε κείμενο των καταγεγραμμένων κλήσεων αποτελεί μέρος του Premium.
Πείτε μας ποιους πελάτες VoIP και τηλεφωνίας χρησιμοποιούν οι ομάδες σας και τι χρειάζεστε να προστατεύσετε — θα το αντιστοιχίσουμε στο κατάλληλο πλάνο και θα οργανώσουμε demo ή δωρεάν δοκιμή του Anexet Ultimate.
