Monitoreo e interceptación de mensajeros

Los mensajeros son la vía más rápida y menos controlada para que los datos salgan de tu empresa. Anexet captura conversaciones, archivos y llamadas en más de 25 aplicaciones de mensajería y chat de equipo, en el endpoint, on-premise y sin acceso del proveedor a tus datos.

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Consola Cliente de Anexet mostrando conversaciones de mensajeros interceptadas

El canal que la mayoría de las herramientas nunca ve

Los mensajeros son la vía más rápida y menos controlada para que los datos salgan de tu empresa, y la más difícil de monitorear sin capturarlos en el endpoint.

Cada día circulan archivos y conversaciones sensibles a través de WhatsApp, Telegram y Teams, pero las herramientas basadas en la red y el perímetro rara vez ven el interior del tráfico cifrado de las aplicaciones. Anexet cierra esa brecha capturando la mensajería directamente en el endpoint.

Como la captura ocurre en el dispositivo —después de que la aplicación ha descifrado el contenido—, los mensajeros con cifrado de extremo a extremo y los basados en navegador se monitorean exactamente igual que los clientes de escritorio comunes, en Windows, Linux y macOS.

Cada mensaje, adjunto y llamada capturados se convierten en evidencia consultable en la Consola Cliente, lista para políticas de seguridad, alertas en tiempo real e investigaciones completas.

Por qué es importante

  • Capturado en el endpoint

    Las aplicaciones cifradas y basadas en web se cubren igual que los clientes de escritorio, sin necesidad de descifrar la red.

  • La conversación completa

    Mensajes, adjuntos, imágenes y actividad de llamadas, cada uno vinculado a un usuario y una marca de tiempo.

  • Lista como evidencia

    Todo es consultable en la Consola Cliente y alimenta políticas, alertas e investigaciones.

Más de 25 canales de mensajería, capturados

La captura se incluye desde el plan Standard. El bloqueo de archivos y mensajes según el contenido se añade con Advanced.

Mensajeros de consumo

Chat de equipo y colaboración

  • Microsoft Teams

    Standard

    Canales, mensajes directos y uso compartido de archivos.

  • Slack

    Standard

    Canales, mensajes directos y archivos cargados.

  • Rocket.Chat

    Standard

    Chat corporativo autoalojado, capturado por completo.

  • Mattermost

    Standard

    Mensajería de equipo autoalojada y archivos.

  • Google Chat / Hangouts

    Standard

    Conversaciones y contenido compartido a través del canal web.

Protocolo y heredados

  • XMPP (Jabber)

    Standard

    Mensajería de protocolo abierto, con soporte de bloqueo.

  • Yahoo Messenger

    Standard

    Canal heredado que aún se ve en algunos entornos.

  • Llamadas SIP / VoIP

    Standard

    Clientes de voz sobre IP con grabación de llamadas.

  • Mensajeros cifrados

    Standard

    Aplicaciones de extremo a extremo capturadas en el endpoint, no en la red.

La cobertura varía según el sistema operativo (Windows, Linux, macOS). Nuestro equipo confirma la matriz exacta de canales para tu entorno durante la demostración.

Lo que Anexet captura, y bloquea

Anexet registra la conversación completa: texto, adjuntos, imágenes y actividad de llamadas, con marcas de tiempo y el usuario detrás de cada evento. Como la captura ocurre en el endpoint, las versiones web y las aplicaciones con cifrado de extremo a extremo se cubren igual que los clientes de escritorio.

Desde el plan Advanced, las políticas según el contenido bloquean archivos y mensajes que coinciden con huellas digitales, palabras clave o etiquetas de sensibilidad, de modo que un documento confidencial puede leerse en la consola pero nunca enviarse. Cada acción se registra como evidencia para las investigaciones.

Conversaciones de mensajeros interceptadas en la Consola Cliente de Anexet
Línea de tiempo de actividad del usuario vinculada a eventos de mensajería

Interceptación y bloqueo por canal

De un vistazo: lo que Anexet captura y controla en las aplicaciones de mensajería. La interceptación se incluye desde el plan Standard; el bloqueo de la transferencia de mensajes y archivos se añade con Advanced.

CanalInterceptaciónBloqueo
WhatsAppMás informaciónMensajes y archivosParcial
TelegramMás informaciónMensajes y archivosParcial
SignalMás informaciónMensajes y archivosParcial
WeChatMás informaciónMensajes y archivosParcial
ViberMás informaciónMensajes y archivosParcial
DiscordMás informaciónMensajes y archivosParcial
Facebook MessengerMás informaciónMensajes y archivosParcial
Microsoft TeamsMensajes y archivosParcial
SlackMensajes y archivosParcial
Rocket.ChatMensajes y archivosParcial
MattermostMensajes y archivosParcial
Google Chat / HangoutsMensajes y archivosParcial
XMPP (Jabber)Mensajes y archivosTotal
Yahoo MessengerMensajes y archivosParcial
SIP / VoIP callsGrabación de llamadasParcial

La interceptación se incluye desde Standard. El bloqueo de la transferencia de mensajes y archivos forma parte de Advanced; el bloqueo según el contenido por huella digital o etiqueta de sensibilidad viene con Premium. "Parcial" significa bloqueo de transferencia en los canales compatibles; "Total" cubre protocolos abiertos como XMPP.

Cómo funciona la interceptación de mensajeros

Cuatro pasos, desde un mensaje en el endpoint hasta un registro controlado y consultable.

Un agente ligero en la estación de trabajo captura la actividad de mensajería, tanto en clientes de escritorio como en versiones web.

1

Los mensajes, archivos y llamadas capturados se envían a tu servidor on-premise y se indexan para la búsqueda.

2

Las políticas de seguridad analizan el contenido en tiempo real y pueden bloquear, poner en cuarentena o alertar ante una coincidencia.

3

Los analistas revisan conversaciones, construyen casos y exportan evidencia válida ante tribunales desde la Consola Cliente.

4

Un agente ligero en la estación de trabajo captura la actividad de mensajería, tanto en clientes de escritorio como en versiones web.

1

Los mensajes, archivos y llamadas capturados se envían a tu servidor on-premise y se indexan para la búsqueda.

2

Las políticas de seguridad analizan el contenido en tiempo real y pueden bloquear, poner en cuarentena o alertar ante una coincidencia.

3

Los analistas revisan conversaciones, construyen casos y exportan evidencia válida ante tribunales desde la Consola Cliente.

4

Arrow

Control de mensajeros por plan

StandardMonitoreo básico de la actividad de los empleados.
Interceptación del tráfico de red
Control de USB
Monitoreo de impresoras
Interceptación de mensajeros
Interceptación de navegadores
y 4 más
Incluye:
Anexet Activity
Más popular
AdvancedAñade DLP y una visibilidad más profunda.
Plan Standard incluido
Funciones DLP
Monitoreo de recursos compartidos de red
Keylogger
Fotos de webcam
y 4 más
Incluye:
Anexet DLP
Anexet Activity
Todo en uno
PremiumSolución all-in-one.
Planes Standard + Advanced incluidos
Búsqueda avanzada (huellas digitales, búsqueda por hash)
Monitoreo de sistemas de archivos
Análisis de relaciones entre usuarios
Análisis de riesgos
y 6 más
Incluye:
Anexet DLP
Anexet Inventory
Anexet Activity
Anexet Ultimate

Preguntas frecuentes

Preguntas comunes sobre cómo Anexet monitorea y controla los mensajeros.

¿Puede Anexet monitorear mensajeros cifrados como Signal y WhatsApp?

Sí. Anexet captura la mensajería en el endpoint —después de que la aplicación descifra el contenido en el dispositivo—, de modo que los mensajeros con cifrado de extremo a extremo y los basados en web se cubren igual que los clientes de escritorio comunes. No se requiere interceptar el tráfico de red cifrado.

Más de 25 canales, incluidos WhatsApp, Telegram, Signal, WeChat, Viber, Discord, Facebook Messenger, Microsoft Teams, Slack, Rocket.Chat, Mattermost, XMPP/Jabber y llamadas SIP/VoIP. El conjunto exacto depende del sistema operativo y se confirma para tu entorno durante la demostración.

Sí, desde el plan Advanced. Las políticas de seguridad pueden bloquear la transferencia de mensajes y archivos, mientras que el bloqueo según el contenido por huella digital, palabra clave o etiqueta de sensibilidad forma parte de Premium. Un archivo confidencial puede ser visible en la consola pero impedírsele salir de la empresa.

Sí. El agente de endpoint se reporta a tus servidores on-premise a través de Internet, de modo que el personal en casa y en campo queda cubierto por la misma captura de mensajeros, las mismas políticas y los mismos informes que los empleados en la oficina.

Nunca. Anexet se despliega totalmente on-premise: todos los datos capturados permanecen dentro de tu infraestructura y el proveedor no tiene acceso a ellos.

Tres profesionales colaborando y mirando una tablet en una reunión

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