يُصنَّف كل تطبيق وموقع بوصفه منتِجًا أو محايدًا أو غير منتِج ضمن 590 فئة، مع تسجيل وقت النشاط والخمول لكل جلسة.
جدوِّل عرضاً توضيحياً
تفتقر معظم المنظمات إلى رؤية منهجية وموضوعية لكيفية قضاء وقت العمل فعلياً — مما يضطر فرق الأمن والمديرين إلى الاعتماد على الانطباعات بدلاً من الأدلة.
يعتمد المديرون على التقارير الذاتية، ولا تستطيع فرق أمن تكنولوجيا المعلومات التمييز بين العمل الحقيقي والإلهاء أو إساءة الاستخدام. حين يقع حادث تسريب بيانات — موظف كان خاملاً ساعتين قبل نسخ الملفات، أو آخر قضى بعد الظهر على مواقع البحث عن وظائف — فإن غياب سجلات النشاط يُعمي المحققين.
تمتد فجوة الرؤية ذاتها لتطال الفرق العاملة عن بُعد. دون سجل موضوعي ودائم، تبقى عبارة 'العمل من المنزل' ادعاءً لا يمكن التحقق منه، وتستند قرارات الموارد البشرية بشأن الأداء إلى الانطباع لا إلى البيانات.
تخدم مراقبة الإنتاجية في Anexet جمهورين مختلفين: تحتاجها فرق أمن المعلومات بوصفها سياقاً لتحقيقات الحوادث، ويحتاجها مديرو الموارد البشرية والإدارات لإجراء مراجعات أداء موضوعية وموازنة أعباء العمل. كلا الجمهورين يطّلعان على البيانات ذاتها؛ وتحدد ضوابط الوصول من يرى ماذا.
يُسجَّل كل تفاعل مع تطبيق أو موقع إلكتروني بطابع زمني ومرتبط بهوية المستخدم — وقائع للتحقيقات لا مجرد انطباعات.
تُصنَّف كل تطبيق وموقع إلكتروني كمنتج أو محايد أو غير منتج بشكل افتراضي. يمكن للمديرين إعادة تصنيف أي فئة لتتوافق مع سياسة المنظمة.
نظراً لأن وكيل نقطة النهاية يعمل محلياً، تكون جودة بيانات الإنتاجية متطابقة للعاملين في المكتب والعاملين من المنزل — دون الحاجة إلى VPN.
جميع الإمكانيات الواردة أدناه متاحة بدءاً من خطة Standard وتمتد عبر خطتي Advanced و Premium.
تُصنَّف ما يقارب 590 نوعاً من التطبيقات والمواقع الإلكترونية إلى منتج أو محايد أو غير منتج. يضبط المديرون التصنيف في Administrator Console ويمكنهم إعادة تصنيف أي تطبيق أو موقع ليتوافق مع سياسة الشركة.
يُميّز النظام بين الاستخدام النشط الفعلي (إدخال لوحة المفاتيح، تحريك الماوس، التفاعل مع التطبيق) ووقت الخمول (الجهاز يعمل، الجلسة مفتوحة، دون تفاعل من المستخدم). يُسجَّل كلاهما بطوابع زمنية وتظهر بيانات كل موظف في الجدول الزمني للنشاط.
يُجمَّع الوقت المُقضى في التطبيقات والمواقع المصنَّفة غير منتجة ويُعرض بصورة منفصلة، مما يُيسّر مراجعة الموظفين أو الأقسام أو الفترات الزمنية التي تُظهر ارتفاعاً في الاستخدام غير المنتج.
مقاييس ملخصة تشمل إجمالي الوقت النشط والوقت المنتج وغير المنتج ووقت الخمول — يومياً ولكل مستخدم ولكل مجموعة — متاحة للتحليل التاريخي الاسترجاعي، لا للمراجعة الآنية فحسب.
عرض زمني تسلسلي لكل تطبيق وعملية كانت نشطة خلال يوم العمل مع مدد الاستخدام. يمنح كلاً من محققي الأمن والمديرين صورة دقيقة دقيقةً بدقيقة لما كان الموظف يفعله.
يُسجَّل الوقت المُقضى في كل موقع إلكتروني إلى جانب تصنيف إنتاجيته. تعرض وحدة التحكم أكثر المواقع زيارةً لكل موظف وعبر الفريق بأكمله، مما يُسهّل رصد الأنماط المتكررة.
التطبيقات المكتبية التي كانت مفتوحة ومدة استخدامها، مرتبطةً بهوية المستخدم. تُغذّي تقارير الإنتاجية وسياق الحوادث — على سبيل المثال: 'كان الموظف يفتح تطبيق مشاركة الملفات ثلاث ساعات قبل حدث النقل'.
تنطبق مقاييس الإنتاجية وخرائط ساعات العمل بالتساوي على الموظفين العاملين عن بُعد. نظراً لأن وكيل نقطة النهاية يعمل محلياً، لا يوجد فرق في جودة البيانات بين بيئات المكتب والمنزل.
نظرة شاملة متعددة المقاييس تجمع بين لوحات مراقبة النشاط والتحكم الأمني، توفر رؤية مباشرة عبر المستخدمين والمجموعات بدلاً من الوصول المستند إلى التقارير.
تتبع السلوك الشاذ الذي يكشف ارتباط التغيير غير المعتاد في أنماط العمل بمؤشرات مخاطر أخرى، بما فيها الانحرافات عن خط الأساس للإنتاجية لدى المستخدم.
يبدأ تصنيف الإنتاجية وتتبع الوقت النشط/الخمول من خطة Standard. تتطلب لوحة تحكم النشاط في الوقت الفعلي خطة Advanced أو أعلى. تحليل المخاطر وتتبع خط الأساس السلوكي ميزتان متاحتان في خطة Premium.
يعمل وكيل نقطة النهاية الخاص بـ Anexet بصمت في الخلفية على جهاز الموظف سواء أكان يعمل بنظام Windows أو Linux أو macOS. يُسجِّل أي تطبيق يملك التركيز، ومدة ذلك، وما إذا كان المستخدم يتفاعل معه فعلياً. تُرسَل جميع البيانات إلى خادمك الداخلي — ولا يُنقَل أي شيء إلى خدمة سحابية.
نظراً لأن عملية النشر بأكملها تعيش داخل بنيتك التحتية، فإن المورّد — Scinero Software Limited — لا يملك أي وصول إلى خوادمك ولا إلى بيانات نشاط موظفيك ولا إلى أي سجلات ينتجها النظام. تبقى جميع البيانات داخل بنيتك التحتية تحت سيطرتك.
تحمل مقاطع الفيديو المسجَّلة السياق الإنتاجي نفسه: إذ يعرض كل تسجيل التطبيقات التي كانت نشطة ومؤشرات الإنتاجية المرتبطة بها داخل اللقطات مباشرةً، فلا يحتاج المراجِع إلى الرجوع إلى سجل نشاط منفصل ليعرف ما كان الموظف يفعله في لحظة بعينها.
أربع خطوات من محطة عمل الموظف إلى بيانات إنتاجية قابلة للتنفيذ في وحدة التحكم.
يعمل وكيل نقطة النهاية بصمت على جهاز الموظف سواء أكان يعمل بنظام Windows أو Linux أو macOS، مسجِّلاً أي تطبيق يملك التركيز وما إذا كان المستخدم يتفاعل معه فعلياً.
1
يضبط المديرون فئات الإنتاجية ويضعون حدود التنبيهات ويبحثون في سجلات النشاط حسب المستخدم والتاريخ والتطبيق والموقع وتصنيف الإنتاجية.
2
يتلقى الخادم الداخلي تدفق النشاط ويُصنِّف كل تطبيق وموقع إلكتروني إلى منتج أو محايد أو غير منتج باستخدام جدول الفئات المُضبوط.
3
تراجع فرق الأمن والموارد البشرية الملخصات اليومية والجداول الزمنية والتقارير المقارنة في Client Console — دون أي تدخل من المورّد في أي مرحلة.
4
يعمل وكيل نقطة النهاية بصمت على جهاز الموظف سواء أكان يعمل بنظام Windows أو Linux أو macOS، مسجِّلاً أي تطبيق يملك التركيز وما إذا كان المستخدم يتفاعل معه فعلياً.
1
يضبط المديرون فئات الإنتاجية ويضعون حدود التنبيهات ويبحثون في سجلات النشاط حسب المستخدم والتاريخ والتطبيق والموقع وتصنيف الإنتاجية.
2
يتلقى الخادم الداخلي تدفق النشاط ويُصنِّف كل تطبيق وموقع إلكتروني إلى منتج أو محايد أو غير منتج باستخدام جدول الفئات المُضبوط.
3
تراجع فرق الأمن والموارد البشرية الملخصات اليومية والجداول الزمنية والتقارير المقارنة في Client Console — دون أي تدخل من المورّد في أي مرحلة.
4
أسئلة شائعة حول كيفية قياس Anexet لإنتاجية الموظفين والإبلاغ عنها.
يقيس كيفية توزيع وقت العمل عبر التطبيقات والمواقع الإلكترونية المصنَّفة إلى منتج أو محايد أو غير منتج. يُسجِّل Anexet الوقت النشط (التفاعل الفعلي)، ووقت الخمول (الجلسة مفتوحة دون تفاعل)، والوقت في كل فئة — لكل مستخدم يومياً ولكل مجموعة — مع إمكانية الاسترجاع التاريخي الكامل في Client Console.
محاسبة الإنتاجية وتتبع الوقت النشط/الخمول وتحليل وقت عدم الإنتاجية كلها مدرجة في خطة Standard — الخطة الأساسية. وهي متوفرة أيضاً في خطتي Advanced و Premium. تتطلب لوحة تحكم النشاط في الوقت الفعلي (النظرة الشاملة متعددة المقاييس) خطة Advanced أو أعلى.
يأتي Anexet مزوَّداً بما يقارب 590 فئة محددة مسبقاً للتطبيقات والمواقع الإلكترونية، يُخصَّص لكل منها تصنيف افتراضي: منتج أو محايد أو غير منتج. يمكن للمديرين إعادة تصنيف أي فئة أو تطبيق منفرد ليتوافق مع سياسات المنظمة. قد يكون أداة إدارة المشاريع منتجةً في منظمة ومحايدةً في أخرى — يتكيّف النظام مع قرارات المدير لا العكس.
نعم. يتم نشر Anexet بالكامل داخل بنيتك التحتية داخل شبكة المنظمة. المورّد — Scinero Software Limited — لا يملك أي وصول إلى خوادمك ولا إلى بيانات نشاط موظفيك ولا إلى أي سجلات ينتجها النظام. تبقى جميع البيانات داخل بنيتك التحتية تحت سيطرتك.
لا. تُسجِّل مراقبة الإنتاجية التطبيقات والمواقع التي تملك التركيز ومدة ذلك فحسب. لا تلتقط ضغطات المفاتيح (تلك هي ميزة Keylogger المتاحة بدءاً من خطة Advanced) ولا تسجيلات الشاشة المستمرة (تلك هي ميزة التسجيل المجدول المتاحة بدءاً من خطة Standard بوصفها وظيفة منفصلة). مراقبة الإنتاجية طبقة موضوعية لمحاسبة الوقت؛ أما تسجيل ضغطات المفاتيح وتسجيل الشاشة فإمكانيتان منفصلتان تخضع كل منهما لسياسات مستقلة.
نعم. نظراً لأن وكيل نقطة النهاية يعمل محلياً على جهاز الموظف، تكون جودة بيانات الإنتاجية متطابقة للعاملين في المكتب والعاملين من المنزل. لا يلزم وجود VPN لجمع البيانات، وتنطبق التقارير والجداول الزمنية وحدود التنبيهات ذاتها بصرف النظر عن مكان عمل الموظف.
تكون مراقبة الإنتاجية ملائمةً حين تُطبَّق ضمن سياسة عمل موثَّقة ومتناسبة مُبلَّغة للموظفين. نظراً لأن النظام داخلي وتحت سيطرة المنظمة، تبقى البيانات داخلية ولا تُشارَك مع المورّد. تستخدم المنظمات عادةً بيانات الإنتاجية لمراجعات الأداء الموضوعية وإدارة أعباء العمل ورصد الموظفين الذين قد يحتاجون إلى دعم. الجمع بين هذا النظام وسياسة استخدام مقبول شفافة وتواصل واضح مع الموظفين هو النهج الموصى به لنشر متوافق ومتناسب.
تكون مراقبة الإنتاجية ملائمة عندما تجري ضمن سياسة عمل موثَّقة ومتناسبة ومُبلَّغة للموظفين. ولأن النظام يُنشر محليًا وتحت سيطرة المؤسسة، تبقى البيانات داخلها ولا تُشارَك مع المورِّد. وعادةً ما تستخدم المؤسسات بيانات الإنتاجية في تقييمات أداء موضوعية، وإدارة أعباء العمل، وتحديد الموظفين الذين قد يحتاجون إلى دعم. ويُنصح بدمج ذلك مع سياسة استخدام مقبول شفافة وتواصل واضح مع الفريق، فهذا هو النهج الأنسب لتطبيق متوافق ومتناسب.
أخبرنا بحجم منظمتك وكيف تريد استخدام بيانات الإنتاجية — سنحدد الخطة المناسبة ونرتب عرضاً توضيحياً أو تجربةً مجانية من Anexet Ultimate.
