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Anexet

Protección de datos de clientes

Control local sobre registros de clientes, datos de tarjeta y detalles de pedidos — analizado en su propia red.

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Dos personas intercambiando una bolsa de papel con compras sobre el mostrador de caja de una tienda

Por qué se fugan los datos de clientes en el retail

Las tiendas, la logística, el marketing y el soporte manejan a diario perfiles de fidelización, historiales de pedidos y datos de tarjetas. Con contrataciones de temporada, estaciones de trabajo compartidas y alta rotación de personal, una sola exportación descuidada o copia a USB puede poner en riesgo miles de registros de clientes.

Anexet funciona on-premise —el proveedor nunca ve tus datos— y vigila el endpoint mismo, para que tu equipo pueda ver exactamente cómo se manejan los datos de clientes y de pagos, recibir alertas sobre transferencias riesgosas y bloquear las exportaciones que infringen las políticas antes de que salgan del dispositivo.

Los números de tarjeta se reconocen mediante validación con el algoritmo de Luhn, no con una lista de formatos fijos, de modo que una política sigue detectando un número de tarjeta escrito en un chat, dividido en una hoja de cálculo o copiado en un ticket de soporte.

Dónde están más expuestos los datos del retail

  • Fuga de datos de clientes y de pagos

    Listas de fidelización, registros de pedidos y datos de tarjetas copiados al correo personal, una unidad en la nube o una memoria USB en el piso de ventas.

  • Uso compartido no autorizado de PII

    Personal que reenvía los datos de los compradores a terceros, alimentando el robo de identidad, el fraude y la reventa de listas de clientes.

  • Demasiados canales abiertos

    Correo electrónico, sincronización en la nube, unidades extraíbles, cargas web y mensajeros, todos moviendo datos fuera de la vista de tu equipo de seguridad.

Cómo protege Anexet los datos de clientes en el retail

Una sola plataforma on-premise —prevención de fuga de datos, monitoreo de empleados e inventario de TI— creada para los canales y endpoints sobre los que realmente funciona un negocio de retail.

  • Asegura los canales de exportación

    Controla el correo electrónico, el almacenamiento en la nube y las unidades USB y extraíbles en el endpoint, y bloquea las transferencias no autorizadas, para que una lista de fidelización o una exportación de pedidos no salga discretamente por una cuenta personal o una memoria flash.

  • Bloquea las fugas por contenido, no solo por canal

    Las reglas basadas en contenido construidas sobre huellas digitales, etiquetas de confidencialidad y detección de números de tarjeta con el algoritmo de Luhn reconocen los datos de clientes y de tarjetas dondequiera que aparezcan, y evitan que se envíen, se copien a USB o se impriman, incluso si se renombra el archivo.

  • Observa cómo se usa cada estación de trabajo

    El monitoreo de actividad y productividad a través de unas 590 categorías de aplicaciones y sitios web muestra quién está en qué sistemas y a dónde se va el tiempo, revelando los patrones de acceso inusuales que preceden a una fuga.

  • Cubre los endpoints de temporada y compartidos

    Los agentes multiplataforma para Windows, Linux y macOS se despliegan tanto en las PC de back-office como en las del piso de ventas, manteniendo a las contrataciones de temporada y las estaciones de trabajo compartidas bajo una sola política coherente.

  • Vigila también los mensajeros y los canales sociales

    El correo electrónico, más de 25 mensajeros y chats de equipo, la web, el almacenamiento en la nube y las plataformas sociales se interceptan en el endpoint, para que los datos de los clientes no se escapen por WhatsApp, Telegram o una bandeja de entrada personal.

  • Convierte la actividad en bruto en informes claros

    Los informes y paneles convierten el movimiento de datos y las coincidencias de políticas en un panorama sobre el cual pueden actuar tus líderes de seguridad y cumplimiento, con alertas de incidentes en el momento en que se infringe una regla.

La misma plataforma on-premise detrás de cada plan — así es como los equipos de seguridad trabajan con ella día a día.

  • Consola de Anexet mostrando los resultados de la búsqueda por huella digital: el mismo contrato coincide en un trabajo de impresión y en un adjunto de correo electrónico

    Un contrato confidencial, detectado dos veces por su huella digital — impreso en una impresora de oficina y enviado como adjunto de correo electrónico.

  • Consola de Anexet, sección Security policies, pestaña Rules con la lista de reglas personalizadas, su número de incidentes y nivel de riesgo

    Reglas de seguridad personalizadas en la pestaña Rules, cada una con su propio nivel de riesgo y los incidentes que ha generado.

  • Pantalla de análisis de riesgo de la consola de Anexet que clasifica a los usuarios por riesgo total y número de incidentes, con cargo y departamento

    El análisis de riesgo clasifica a las personas según el riesgo acumulado, con el cargo y el departamento junto a cada puntuación.

  • Lista de equipos en la consola de Anexet que muestra los puestos de trabajo por departamento, con uso de recursos, enlace al mapa de oficina y usuario conectado

    Cada equipo de todos los departamentos y ubicaciones, con su uso de recursos y el usuario conectado, en una sola lista.

Respalda tu programa de cumplimiento

Anexet ayuda a tu organización a respaldar los requisitos de datos de clientes y seguridad de pagos que aplican al retail y el e-commerce, entre ellos:

  • PCI DSS
  • GDPR
  • LGPD

Anexet es una herramienta de apoyo al cumplimiento. No es una certificación y no reemplaza tu propia evaluación legal o de auditoría.

De la primera llamada al control total

Poner a Anexet a proteger los datos de tus clientes es un camino corto y guiado.

Cuéntanos sobre tus tiendas, endpoints, canales y las regulaciones que debes cumplir.

1

Implementa on-premise y despliega agentes multiplataforma en las estaciones de trabajo que elijas.

2

Activa las políticas para los canales y tipos de datos de clientes que más importan en el retail.

3

Monitorea, recibe alertas, revisa informes y ajusta las reglas a medida que sumas tiendas y personal.

4

Cuéntanos sobre tus tiendas, endpoints, canales y las regulaciones que debes cumplir.

1

Implementa on-premise y despliega agentes multiplataforma en las estaciones de trabajo que elijas.

2

Activa las políticas para los canales y tipos de datos de clientes que más importan en el retail.

3

Monitorea, recibe alertas, revisa informes y ajusta las reglas a medida que sumas tiendas y personal.

4

Arrow

Protección para retail por plan

StandardMonitorización básica de la actividad de los empleados.
Interceptación del tráfico de red
Control de USB
Monitorización de impresoras
Interceptación de mensajería
Interceptación de navegadores
y 4 más
Más popular
AdvancedAñade DLP y mayor visibilidad.
Plan Standard incluido
Funciones de DLP
Monitorización de recursos compartidos de red
Keylogger
Imágenes de cámara web
y 4 más
Todo en uno
PremiumSolución todo en uno.
Planes Standard y Advanced incluidos
Búsqueda avanzada (huellas digitales, búsqueda por hash)
Monitorización de sistemas de archivos
Análisis de relaciones de usuarios
Análisis de riesgos
y 6 más

Preguntas frecuentes sobre retail

Preguntas comunes sobre el uso de Anexet en el retail y el e-commerce.

¿Cómo protege Anexet los datos de clientes y de pagos?

Anexet monitorea cómo se mueven los registros de clientes, los datos de fidelización, los historiales de pedidos y los datos de tarjetas a través del correo electrónico, el almacenamiento en la nube, las unidades USB y extraíbles, la web y los mensajeros, y puede bloquear las transferencias que infringen tus políticas antes de que los datos salgan del endpoint.

Sí. Puedes bloquear las cargas al correo personal, las unidades en la nube y los dispositivos USB, y las reglas basadas en contenido sobre huellas digitales y etiquetas reconocen los datos de clientes y de tarjetas y evitan que se envíen, incluso si se renombra el archivo.

Sí. Los números de tarjeta se validan con el algoritmo de Luhn, no comparados con un patrón fijo, de modo que una política sigue detectando un número de tarjeta que ha sido fragmentado, vuelto a escribir o pegado en un documento sin relación.

Anexet ayuda a tu organización a respaldar requisitos como PCI DSS, GDPR y LGPD al controlar el movimiento de datos, restringir el uso compartido no autorizado de PII, registrar los accesos y generar informes. Anexet en sí mismo no es una certificación y no reemplaza tu evaluación legal o de auditoría.

Anexet se implementa on-premise dentro de tu propio perímetro. El proveedor no tiene acceso a tus datos, y un modelo de IA on-premise opcional analiza los incidentes de forma local, sin enviar datos por internet.

El precio está disponible a solicitud. Cuéntanos sobre tu entorno y la cantidad de endpoints, y te recomendaremos el plan adecuado: Standard, Advanced o Premium.

Tres profesionales colaborando y mirando una tablet en una reunión

Protege los datos de tus clientes con Anexet

Cuéntanos sobre tus tiendas y tu entorno: te recomendaremos el plan adecuado y te guiaremos por una demo a tu medida.

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