حماية بيانات العملاء للتجزئة والتجارة الإلكترونية

يمنح Anexet تجار التجزئة وفرق التجارة الإلكترونية تحكمًا محليًا في كيفية انتقال سجلات العملاء وبيانات البطاقات وتفاصيل الطلبات — عبر البريد الإلكتروني والتخزين السحابي والأقراص القابلة للإزالة والويب وتطبيقات المراسلة.

احجز عرضًا توضيحيًا
وحدة تحكم Anexet تراقب نشاط بيانات العملاء في مؤسسة تجزئة

لماذا تتسرّب بيانات العملاء في تجارة التجزئة

تعتمد تجارة التجزئة على بيانات العملاء — وتلك البيانات توجد على عدد من نقاط النهاية وتنتقل عبر عدد من القنوات أكبر مما في أي قطاع آخر تقريبًا.

تتعامل المتاجر والتنفيذ والتسويق والدعم جميعًا مع ملفات الولاء وسجلات الطلبات وبيانات البطاقات كل يوم. ومع التوظيف الموسمي ومحطات العمل المشتركة وارتفاع معدل دوران الموظفين، قد يضع تصدير واحد غير مبالٍ أو نسخة USB واحدة آلاف سجلات العملاء في الشارع.

يعمل Anexet محليًا — ولا يطّلع المورّد على بياناتك إطلاقًا — ويراقب نقطة النهاية نفسها، بحيث يمكن لفريقك رؤية كيفية التعامل مع بيانات العملاء والمدفوعات بدقة، وتلقّي تنبيهات بشأن عمليات النقل الخطرة، وحظر عمليات التصدير التي تخالف السياسة قبل أن تغادر الجهاز.

أين تكون بيانات التجزئة الأكثر عرضة

  • تسريب بيانات العملاء والمدفوعات

    قوائم الولاء وسجلات الطلبات وبيانات البطاقات تُنسخ إلى البريد الإلكتروني الشخصي أو قرص سحابي أو قرص USB على أرضية المبيعات.

  • مشاركة غير مصرّح بها للبيانات الشخصية

    موظفون يحوّلون تفاصيل المتسوّقين إلى أطراف خارجية — مغذّين سرقة الهوية والاحتيال وإعادة بيع قوائم العملاء.

  • قنوات مفتوحة أكثر من اللازم

    البريد الإلكتروني والمزامنة السحابية والأقراص القابلة للإزالة وعمليات الرفع على الويب وتطبيقات المراسلة، تنقل جميعها البيانات خارج نطاق رؤية فريق الأمن لديك.

كيف يحمي Anexet بيانات العملاء في تجارة التجزئة

منصة محلية واحدة — منع تسرّب البيانات، ومراقبة الموظفين، وجرد تقنية المعلومات — مبنية للقنوات ونقاط النهاية التي تعمل عليها أعمال التجزئة فعليًا.

  • أحكِم إغلاق قنوات التصدير

    تحكّم في البريد الإلكتروني والتخزين السحابي وأقراص USB والأقراص القابلة للإزالة على نقطة النهاية، واحظر عمليات النقل غير المصرّح بها (Advanced) — بحيث لا يمكن لقائمة ولاء أو تصدير طلبات أن يغادر بهدوء عبر حساب شخصي أو قرص فلاش.

  • احظر التسريبات حسب المحتوى، لا حسب القناة فحسب

    تتعرّف القواعد المدركة للمحتوى المبنية على البصمات الرقمية وتسميات السرية (Premium) على بيانات العملاء والبطاقات أينما ظهرت، وتمنع إرسالها أو نسخها إلى USB أو طباعتها — حتى لو أُعيدت تسمية الملف.

  • اطّلع على كيفية استخدام كل محطة عمل

    تُظهر مراقبة النشاط والإنتاجية عبر نحو 590 فئة من فئات التطبيقات والمواقع من يستخدم أي أنظمة وأين يذهب الوقت، كاشفةً أنماط الوصول غير المعتادة التي تسبق التسريب.

  • غطِّ نقاط النهاية الموسمية والمشتركة

    ينتشر الوكلاء متعددو المنصات لنظام Windows وLinux وmacOS على أجهزة المكاتب الخلفية وأرضية المتجر على حد سواء، ما يُبقي الموظفين الموسميين ومحطات العمل المشتركة تحت سياسة واحدة متسقة.

  • راقب تطبيقات المراسلة والقنوات الاجتماعية أيضًا

    يتم اعتراض البريد الإلكتروني إضافة إلى أكثر من 25 تطبيق مراسلة ومحادثات الفرق والويب والسحابة والقنوات الاجتماعية على نقطة النهاية، بحيث لا يمكن لتفاصيل العملاء أن تتسرّب عبر WhatsApp أو Telegram أو صندوق بريد شخصي.

  • حوّل النشاط الخام إلى تقارير واضحة

    تحوّل التقارير ولوحات المعلومات حركة البيانات ومخالفات السياسات إلى صورة يمكن لقادة الأمن والامتثال لديك التصرف بناءً عليها، مع تنبيهات الحوادث (Advanced) لحظة خرق أي قاعدة.

The same on-premise platform behind every plan — here's how security teams work with it day to day.

  • Anexet console reviewing intercepted email, messenger, web, and cloud communications

    Review intercepted communications across email, messengers, web, and cloud.

  • Anexet console configuring security policies and automatic risk-based blocking

    Define security policies and risk rules — and block violations automatically.

  • Anexet console showing employee activity and productivity across applications and websites

    Monitor employee activity and productivity across applications and sites.

  • Anexet console generating incident reports and dashboards for investigations and audits

    Generate incident reports and dashboards for investigations and audits.

القدرات التي تعتمد عليها فرق التجزئة

يستند هذا الحل إلى بعض قدرات Anexet على وجه الخصوص:

يدعم برنامج الامتثال لديك

يساعد Anexet مؤسستك على دعم متطلبات بيانات العملاء وأمن المدفوعات المطبَّقة على تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية، بما في ذلك:

  • PCI DSS
  • GDPR
  • LGPD

Anexet أداة لدعم الامتثال. وهو ليس شهادة ولا يحل محل تقييمك القانوني أو التدقيقي الخاص.

من أول مكالمة إلى التحكم الكامل

تشغيل Anexet لحماية بيانات عملائك مسار قصير ومُوجَّه.

أخبرنا عن متاجرك ونقاط النهاية والقنوات واللوائح التي تخضع لها.

1

انشر محليًا ووزّع الوكلاء متعددي المنصات على محطات العمل التي تختارها.

2

فعّل السياسات للقنوات وأنواع بيانات العملاء الأكثر أهمية في تجارة التجزئة.

3

راقب، وتلقَّ التنبيهات، وراجع التقارير، واضبط القواعد مع إضافة المتاجر والموظفين.

4

أخبرنا عن متاجرك ونقاط النهاية والقنوات واللوائح التي تخضع لها.

1

انشر محليًا ووزّع الوكلاء متعددي المنصات على محطات العمل التي تختارها.

2

فعّل السياسات للقنوات وأنواع بيانات العملاء الأكثر أهمية في تجارة التجزئة.

3

راقب، وتلقَّ التنبيهات، وراجع التقارير، واضبط القواعد مع إضافة المتاجر والموظفين.

4

Arrow

حماية تجارة التجزئة حسب الباقة

Standardمراقبة نشاط الموظفين الأساسية.
اعتراض حركة المرور الشبكية
التحكم في USB
مراقبة الطابعات
اعتراض برامج المراسلة
اعتراض المتصفحات
و4 إضافية
يشمل:
Anexet Activity
الأكثر شيوعاً
Advancedيضيف DLP ورؤية أعمق.
يشمل باقة Standard
ميزات DLP
مراقبة حصص الشبكة
تسجيل ضغطات المفاتيح
صور كاميرا الويب
و4 إضافية
يشمل:
Anexet DLP
Anexet Activity
الحل الشامل
Premiumالحل الشامل الكامل.
يشمل باقتي Standard + Advanced
البحث المتقدم (البصمات الرقمية، البحث بالهاش)
مراقبة نظام الملفات
تحليل علاقات المستخدمين
تحليل المخاطر
و6 إضافية
يشمل:
Anexet DLP
Anexet Inventory
Anexet Activity
Anexet Ultimate

الأسئلة الشائعة حول تجارة التجزئة

أسئلة شائعة حول استخدام Anexet في تجارة التجزئة والتجارة الإلكترونية.

كيف يحمي Anexet بيانات العملاء والمدفوعات؟

يراقب Anexet كيفية انتقال سجلات العملاء وبيانات الولاء وسجلات الطلبات وبيانات البطاقات عبر البريد الإلكتروني والتخزين السحابي وأقراص USB والأقراص القابلة للإزالة والويب وتطبيقات المراسلة، ويمكنه حظر عمليات النقل التي تخالف سياساتك قبل أن تغادر البيانات نقطة النهاية.

نعم. يمكنك حظر عمليات الرفع إلى البريد الإلكتروني الشخصي والأقراص السحابية وأجهزة USB (Advanced)، وتتعرّف القواعد المدركة للمحتوى المبنية على البصمات الرقمية والتسميات (Premium) على بيانات العملاء والبطاقات وتمنع إرسالها — حتى لو أُعيدت تسمية الملف.

يساعد Anexet مؤسستك على دعم متطلبات مثل PCI DSS وGDPR وLGPD من خلال التحكم في حركة البيانات وتقييد المشاركة غير المصرّح بها للبيانات الشخصية وتسجيل عمليات الوصول وإنتاج التقارير. وAnexet نفسه ليس شهادة ولا يحل محل تقييمك القانوني أو التدقيقي.

يُنشر Anexet محليًا داخل محيطك الخاص. ولا يملك المورّد أي وصول إلى بياناتك، ويحلل نموذج ذكاء اصطناعي محلي اختياري الحوادث محليًا، دون إرسال أي بيانات عبر الإنترنت.

الأسعار متاحة عند الطلب. أخبرنا عن بيئتك وعدد نقاط النهاية، وسنوصي لك بالباقة المناسبة — Standard أو Advanced أو Premium.

ثلاثة محترفين يتعاونون وينظرون إلى جهاز لوحي في اجتماع

احمِ بيانات عملائك مع Anexet

أخبرنا عن متاجرك وبيئتك — سنوصي لك بالباقة المناسبة ونطلعك على عرض توضيحي مُخصّص.

أوافق على أن بياناتي الشخصية يمكن معالجتها وفقاً لـسياسة الخصوصية