Protezione dei dati clienti per retail ed e-commerce

Anexet offre a retailer ed e-commerce il controllo on-premise sui movimenti di fiche clienti, dati di carta e dettagli d'ordine — tramite e-mail, storage cloud, unità rimovibili, web e servizi di messaggistica.

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Console Anexet che monitora l'attività sui dati clienti in un'organizzazione retail

Perché i dati clienti trapelano nel retail

Negozi, logistica, marketing e supporto trattano ogni giorno profili fedeltà, storici degli ordini e dati di carta. Con assunzioni stagionali, postazioni condivise e un elevato turnover del personale, un singolo export imprudente o una copia su USB può esporre migliaia di fiche clienti.

Anexet funziona on-premise — il fornitore non vede mai i vostri dati — e monitora l'endpoint stesso, così il vostro team può vedere esattamente come vengono trattati i dati clienti e di pagamento, essere avvisato sui trasferimenti a rischio e bloccare gli export che violano le politiche prima che lascino il dispositivo.

I numeri di carta vengono riconosciuti tramite la validazione con l'algoritmo di Luhn, non con un semplice elenco di formati, così una politica continua a intercettare un numero di carta digitato in una chat, suddiviso in un foglio di calcolo o incollato in un ticket di supporto.

Dove i dati del retail sono più esposti

  • Fuga di dati clienti e di pagamento

    Liste fedeltà, storici degli ordini e dati di carta copiati su e-mail personale, spazio cloud o chiavetta USB in negozio.

  • Condivisione non autorizzata di dati personali

    Personale che inoltra a terzi i dati degli acquirenti — alimentando furto d'identità, frodi e rivendita di liste clienti.

  • Troppi canali aperti

    E-mail, sincronizzazione cloud, unità rimovibili, upload web e servizi di messaggistica fanno circolare dati fuori dal controllo del vostro team di sicurezza.

Come Anexet protegge i dati clienti nel retail

Un'unica piattaforma on-premise — prevenzione della perdita di dati, monitoraggio dei dipendenti e inventario IT — pensata per i canali e gli endpoint su cui lavora davvero un'attività retail.

  • Blocco dei canali di export

    Controllate e-mail, storage cloud e chiavette o unità USB rimovibili a livello di endpoint, e bloccate i trasferimenti non autorizzati — così una lista fedeltà o un export di ordini non può più uscire silenziosamente tramite un account personale o una chiavetta flash.

  • Bloccate le fughe in base al contenuto, non solo al canale

    Regole basate sul contenuto — impronte digitali, etichette di riservatezza e rilevamento dei numeri di carta con l'algoritmo di Luhn — riconoscono i dati clienti e di carta ovunque compaiano, e ne impediscono l'invio, la copia su USB o la stampa, anche se il file è stato rinominato.

  • Vedete come viene usata ogni postazione

    Il monitoraggio dell'attività e della produttività su circa 590 categorie di app e siti mostra chi lavora su quali sistemi e dove va il tempo, facendo emergere i pattern di accesso insoliti che precedono una fuga.

  • Coprite postazioni stagionali e condivise

    Gli agenti multipiattaforma per Windows, Linux e macOS si distribuiscono sia sui PC del back-office sia su quelli del punto vendita, mantenendo assunzioni stagionali e postazioni condivise sotto un'unica politica coerente.

  • Monitorate anche servizi di messaggistica e canali social

    E-mail, oltre 25 servizi di messaggistica e chat di team, web, cloud e social vengono intercettati sull'endpoint, così i dati dei clienti non possono uscire tramite WhatsApp, Telegram o una casella di posta personale.

  • Trasformate l'attività grezza in report chiari

    Report e dashboard trasformano i movimenti di dati e le violazioni delle politiche in un quadro su cui i vostri responsabili sicurezza e conformità possono agire, con avvisi di incidente non appena viene infranta una regola.

The same on-premise platform behind every plan — here's how security teams work with it day to day.

  • Anexet console reviewing intercepted email, messenger, web, and cloud communications

    Review intercepted communications across email, messengers, web, and cloud.

  • Anexet console configuring security policies and automatic risk-based blocking

    Define security policies and risk rules — and block violations automatically.

  • Anexet console showing employee activity and productivity across applications and websites

    Monitor employee activity and productivity across applications and sites.

  • Anexet console generating incident reports and dashboards for investigations and audits

    Generate incident reports and dashboards for investigations and audits.

Funzionalità su cui contano i team retail

Questa soluzione si basa in particolare su alcune funzionalità di Anexet:

Un supporto per il vostro programma di conformità

Anexet aiuta la vostra organizzazione a rispettare i requisiti di protezione dei dati clienti e di sicurezza dei pagamenti che si applicano a retail ed e-commerce, tra cui:

  • PCI DSS
  • GDPR
  • LGPD

Anexet è uno strumento di supporto alla conformità. Non è una certificazione e non sostituisce la vostra valutazione legale o di audit.

Dalla prima chiamata al controllo completo

Attivare Anexet per proteggere i dati clienti è un percorso breve e guidato.

Raccontateci i vostri negozi, endpoint, canali e le normative a cui dovete rispondere.

1

Distribuite la soluzione on-premise e installate gli agenti multipiattaforma sulle postazioni scelte.

2

Attivate le politiche per i canali e i tipi di dati clienti più importanti nel retail.

3

Monitorate, ricevete avvisi, consultate i report e affinate le regole man mano che aggiungete negozi e personale.

4

Raccontateci i vostri negozi, endpoint, canali e le normative a cui dovete rispondere.

1

Distribuite la soluzione on-premise e installate gli agenti multipiattaforma sulle postazioni scelte.

2

Attivate le politiche per i canali e i tipi di dati clienti più importanti nel retail.

3

Monitorate, ricevete avvisi, consultate i report e affinate le regole man mano che aggiungete negozi e personale.

4

Arrow

Protezione retail per piano

StandardMonitoraggio di base dell'attività dei dipendenti.
Intercettazione del traffico di rete
Controllo USB
Monitoraggio delle stampanti
Intercettazione della messaggistica
Intercettazione dei browser
e altri 4
Più richiesto
AdvancedAggiunge il DLP e una visibilità più approfondita.
Piano Standard incluso
Funzioni DLP
Monitoraggio delle condivisioni di rete
Keylogger
Foto da webcam
e altri 4
Tutto in uno
PremiumLa soluzione tutto in uno.
Piani Standard + Advanced inclusi
Ricerca avanzata (impronte digitali digitali, ricerca per hash)
Monitoraggio dei file system
Analisi delle relazioni tra utenti
Analisi del rischio
e altri 6

FAQ retail

Domande frequenti sull'uso di Anexet nel retail e nell'e-commerce.

In che modo Anexet protegge i dati clienti e di pagamento?

Anexet monitora come si spostano fiche clienti, dati fedeltà, storici degli ordini e dati di carta tra e-mail, storage cloud, chiavette e unità USB rimovibili, web e servizi di messaggistica, e può bloccare i trasferimenti che violano le vostre politiche prima che i dati lascino l'endpoint.

Sì. Potete bloccare gli upload verso e-mail personali, spazi cloud e dispositivi USB, e le regole basate sul contenuto — su impronte digitali ed etichette — riconoscono i dati clienti e di carta e ne impediscono l'invio, anche se il file è stato rinominato.

Sì. I numeri di carta vengono convalidati con l'algoritmo di Luhn anziché confrontati con un formato fisso, così una politica continua a intercettare un numero di carta suddiviso, ridigitato o incollato in un documento non correlato.

Anexet aiuta la vostra organizzazione a rispettare requisiti come PCI DSS, GDPR e LGPD, controllando i movimenti dei dati, limitando la condivisione non autorizzata di dati personali, registrando gli accessi e producendo report. Anexet non è una certificazione e non sostituisce la vostra valutazione legale o di audit.

Anexet viene distribuito on-premise, all'interno del vostro perimetro. Il fornitore non ha alcun accesso ai vostri dati, e un modello di IA on-premise opzionale analizza gli incidenti localmente, senza inviare nulla su internet.

Il prezzo è disponibile su richiesta. Descriveteci il vostro ambiente e il numero di endpoint, e vi consiglieremo il piano più adatto — Standard, Advanced o Premium.

Tre professionisti riuniti attorno a un tablet durante una riunione

Proteggete i dati dei vostri clienti con Anexet

Raccontateci dei vostri negozi e del vostro ambiente — vi consiglieremo il piano più adatto e vi guideremo in una demo su misura.

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