Τι είναι οι συγκεντρωμένες πληροφορίες
Οι συγκεντρωμένες πληροφορίες είναι δεδομένα πολλών ατόμων, συσκευών ή εγγραφών που συνδυάζονται σε μια σύνοψη: ένα σύνολο, έναν μέσο όρο, μια μέτρηση, ένα ποσοστό ή μια τάση. Το αποτέλεσμα περιγράφει μια ομάδα, όχι ένα πρόσωπο. Μια αναφορά που δείχνει πόσα αιτήματα έκλεισε κάθε ομάδα την περασμένη εβδομάδα είναι συγκεντρωτική· η λίστα των μεμονωμένων αιτημάτων πίσω από αυτήν δεν είναι.
Η συγκέντρωση μειώνει τη λεπτομέρεια και συχνά συγχέεται με την ανωνυμοποίηση. Οι δύο έννοιες επικαλύπτονται, αλλά δεν ταυτίζονται: η συγκέντρωση αλλάζει το επίπεδο στο οποίο εμφανίζονται τα δεδομένα, ενώ η ανωνυμοποίηση είναι ο ισχυρισμός ότι κανείς δεν μπορεί να ταυτοποιηθεί. Μια σύνοψη μπορεί να πληροί το πρώτο και να αποτυγχάνει στο δεύτερο.
Πώς τα δεδομένα γίνονται σύνολο
Η συγκέντρωση είναι μια σύντομη διαδικασία και το τελευταίο της βήμα είναι αυτό που παραλείπουν οι ομάδες. Σε αντίθεση με την απόκρυψη δεδομένων, που κρύβει τιμές μέσα σε μια εγγραφή, η συγκέντρωση εγκαταλείπει εντελώς την εγγραφή ως μονάδα εξόδου.
- 1
Συλλογή
Συγκεντρώστε εγγραφές από μία ή περισσότερες πηγές, όπως αρχεία καταγραφής, φόρμες ή αισθητήρες.
- 2
Ομαδοποίηση
Χωρίστε τις εγγραφές με βάση μια επιλεγμένη διάσταση: ομάδα, περιοχή, εβδομάδα ή κατηγορία.
- 3
Σύνοψη
Εφαρμόστε μια συνάρτηση σε κάθε ομάδα: πλήθος, άθροισμα, μέσο όρο, ελάχιστο ή μέγιστο.
- 4
Καταστολή
Κρύψτε ή συγχωνεύστε ομάδες που είναι πολύ μικρές για να προστατεύσουν τα άτομα που περιέχουν.
- 5
Έλεγχος
Πριν από την κοινοποίηση, ελέγξτε το αποτέλεσμα για συνδυασμούς που οδηγούν σε ένα άτομο.
Πού χρησιμοποιούνται τα σύνολα
Τα σύνολα είναι παντού, επειδή απαντούν σε ερωτήματα διοίκησης χωρίς να εκθέτουν κάθε περίπτωση. Το δίκαιο της ιδιωτικότητας τα αντιμετωπίζει με προσοχή: ο CCPA, για παράδειγμα, εξαιρεί από τον ορισμό των προσωπικών πληροφοριών τις συγκεντρωτικές πληροφορίες καταναλωτών, δηλαδή δεδομένα για μια ομάδα από τα οποία έχουν αφαιρεθεί οι μεμονωμένες ταυτότητες. Εργαλεία ανάλυσης όπως το λογισμικό αναλυτικής εργατικού δυναμικού στηρίζονται στην ίδια ιδέα.
| Είδος | Παράδειγμα | Τι κρύβει |
|---|---|---|
| Στατιστική σύνοψη | Μέσος χρόνος εξυπηρέτησης ανά ομάδα υποστήριξης | Τις διαφορές μεταξύ των μεμονωμένων υπαλλήλων |
| Χρονοσειρά | Αριθμός αποτυχημένων συνδέσεων ανά ημέρα | Από ποιους λογαριασμούς προήλθαν |
| Ανάλυση ανά κατηγορία | Περιστατικά ομαδοποιημένα ανά επίπεδο κινδύνου | Τις λεπτομέρειες κάθε περίπτωσης |
| Κατάταξη | Τμήματα ταξινομημένα κατά όγκο μεταφοράς αρχείων | Όλους όσους βρίσκονται εκτός κορυφής της λίστας |
| Αναφορά ομάδας ομοειδών | Συμπεριφορά νεοπροσληφθέντων σε σύγκριση με παλιότερους υπαλλήλους | Το ατομικό ιστορικό κάθε προσώπου |
Όταν πολλά μικρά στοιχεία αθροίζονται
Στην ασφάλεια η συγκέντρωση έχει και δεύτερη σημασία, που λειτουργεί προς την αντίθετη κατεύθυνση. Πληροφορίες αβλαβείς μεμονωμένα μπορούν να γίνουν ευαίσθητες όταν συνδυαστούν: ένα όνομα, ένας τίτλος θέσης, ένα γραφείο και ένα ημερολόγιο ταξιδιών σχηματίζουν μια εικόνα που κανένα δεν σχηματίζει μόνο του. Οι οδηγίες ασφάλειας το περιγράφουν ως κίνδυνο συγκέντρωσης.
Στην πράξη, η κατηγοριοποίηση μιας σύνοψης δεν είναι αυτόματα χαμηλότερη από την κατηγοριοποίηση των πηγών της. Μια αναφορά που συνδυάζει πολλές πηγές μπορεί να αξίζει την ετικέτα της πιο ευαίσθητης πληροφορίας που περιέχει, γι' αυτό όποιος την καταρτίζει πρέπει να ρωτά τι αποκαλύπτει στο σύνολό της και όχι μόνο τι περιέχει κάθε στήλη.
Συγκεντρωμένο δεν σημαίνει ανώνυμο
Συχνά θεωρείται ότι μόλις συνοψιστούν οι εγγραφές, η ιδιωτικότητα έχει λυθεί. Δεν έχει, γιατί οι συνόψεις μπορούν να διαρρεύσουν μέσα από τον τρόπο που κατασκευάζονται:
Συνήθεις δικλίδες είναι ένα ελάχιστο μέγεθος ομάδας, κάτω από το οποίο τα αποτελέσματα κρύβονται ή συγχωνεύονται, η στρογγυλοποίηση και, σε αυστηρότερα περιβάλλοντα, η προσθήκη στατιστικού θορύβου, γνωστή ως διαφορική ιδιωτικότητα.
Ελέγξτε το μέγεθος των ομάδων προτού θεωρήσετε μια σύνοψη ανώνυμη.
- Μικρές ομάδες: ένας μέσος όρος ομάδας που υπολογίζεται σε ένα ή δύο άτομα είναι σχεδόν προσωπική εγγραφή
- Διαφορική σύγκριση: δύο αναφορές που διαφέρουν κατά ένα μόνο άτομο αποκαλύπτουν την τιμή του
- Διασύνδεση: μια σύνοψη που συνδυάζεται με εξωτερικά δεδομένα μπορεί να ξεχωρίσει κάποιον
- Ακραίες τιμές: η υψηλότερη ή η χαμηλότερη τιμή μιας ομάδας δείχνει όποιον την κατέχει
- Επαναλαμβανόμενες δημοσιεύσεις: μια σειρά λεπτομερών συνόψεων μπορεί να χρησιμοποιηθεί για την ανακατασκευή των αρχικών γραμμών
Ακατέργαστα, συγκεντρωμένα και ανωνυμοποιημένα δεδομένα
Οι τρεις όροι περιγράφουν διαφορετικά πράγματα και η σύγχυσή τους οδηγεί σε λανθασμένους ισχυρισμούς συμμόρφωσης. Ένα σημάδι στην τρίτη γραμμή σημαίνει «μπορεί», όχι «πάντα».
| Ιδιότητα | Ακατέργαστες εγγραφές | Συγκεντρωμένα | Ανωνυμοποιημένα |
|---|---|---|---|
| Μία γραμμή ανά άτομο ή συμβάν | |||
| Δείχνει απευθείας σύνολα και τάσεις | |||
| Μπορεί ακόμη να είναι προσωπικά δεδομένα | |||
| Απαιτεί έλεγχο επαναταυτοποίησης |
Σύνολα στην κονσόλα του Anexet
Μεγάλο μέρος όσων δείχνει η κονσόλα είναι συγκεντρωμένο. Τα γραφικά στοιχεία του πίνακα και οι αναφορές της μονάδας Anexet Activity δίνουν κατατάξεις, ποσοστά και τάσεις για την παρακολούθηση παραγωγικότητας και χρόνου εργασίας αντί για ροή μεμονωμένων συμβάντων. Η πρώτη προβολή ομαδοποιεί τα περιστατικά ανά επίπεδο κινδύνου· η δεύτερη είναι η ρύθμιση ενός γραφικού στοιχείου που κατατάσσει τους χρήστες με βάση μια επιλεγμένη μετρική.
1 / 2
Από πού να ξεκινήσετε
Αποφασίστε ποια είναι η μικρότερη ομάδα που μπορούν να περιγράφουν οι αναφορές σας, καταγράψτε την και ελέγχετε κάθε νέο πίνακα ή εξαγωγή με αυτόν τον κανόνα. Προστατεύστε τις εγγραφές πηγής όσο και τις συνόψεις που προκύπτουν από αυτές και επισημάνετε μια σύνοψη με βάση το τι μπορεί να αποκαλύψει σε συνδυασμό με άλλες, όχι με βάση το πόσο αθώα φαίνεται μόνη της.
Η συγκέντρωση είναι καλή προεπιλογή όταν τα αποτελέσματα κοινοποιούνται ευρέως. Είναι σχεδιαστική επιλογή που χρειάζεται έναν κανόνα πίσω της, όχι εγγύηση.
Μια σύνοψη προστατεύει τους ανθρώπους μόνο όσο οι ομάδες πίσω της είναι αρκετά μεγάλες για να κρυφτούν μέσα τους.
Πώς το αντιμετωπίζει η Anexet
Το Anexet μετατρέπει την καταγεγραμμένη δραστηριότητα σε συγκεντρωτικές προβολές και κρατά τις εγγραφές πηγής στην υποδομή του ίδιου του πελάτη:
Πίνακες ελέγχου
ρυθμιζόμενα γραφικά στοιχεία, όπως Top users, Incidents analysis και Metrics dynamic, δείχνουν σύνολα, ποσοστά και τάσεις σε επιλεγμένη περίοδο.
Αναφορές
ένας οδηγός αναφορών δημιουργεί αναφορές TOP και ενοποιημένες αναφορές και τα αποτελέσματα μπορούν να αποστέλλονται με πρόγραμμα.
Πρόσβαση ανά ομάδα
οι διαχειριστές αποφασίζουν ποια γραφικά στοιχεία πίνακα και ποιες λειτουργίες αναφορών μπορεί να ανοίγει κάθε ομάδα χρηστών.
Τοπική αποθήκευση
τα σύνολα και τα ακατέργαστα συμβάντα πίσω από αυτά παραμένουν στην υποδομή του ίδιου του οργανισμού.
Μονάδα Anexet Activity
Μάθετε περισσότερα