ما هو قانون CCPA
وُقّع قانون California Consumer Privacy Act (CCPA) في يونيو 2018 ودخل حيز التنفيذ في 1 يناير 2020. وكان أول قانون شامل لخصوصية المستهلكين في الولايات المتحدة. يمنح القانون سكان كاليفورنيا، الذين يسميهم المستهلكين، حقوقًا مباشرة على المعلومات الشخصية التي تحتفظ بها الشركات عنهم. ولا يُشترط وجود مكتب في كاليفورنيا: تخضع الشركة للقانون إذا مارست نشاطًا في الولاية واستوفت أحد الحدود.
في نوفمبر 2020 وافق ناخبو كاليفورنيا على قانون California Privacy Rights Act (CPRA) الذي عدّل قانون CCPA ووسّعه. أضاف التعديل حقوقًا جديدة، وفئة المعلومات الشخصية الحساسة، وقواعد أشد لمزودي الخدمات والمقاولين، وحدودًا لتقليل البيانات ومدة الاحتفاظ بها. كما أنشأ CPRA وكالة California Privacy Protection Agency (CPPA)، وهي أول جهة تنظيمية أمريكية مخصصة للخصوصية. تصدر الوكالة اللوائح التنفيذية وتطبّق القانون بالاشتراك مع المدعي العام لولاية كاليفورنيا.
من يلتزم بالقانون
ينطبق قانون CCPA على الشركة الربحية التي تمارس نشاطًا في كاليفورنيا وتستوفي حدًا واحدًا على الأقل من ثلاثة حدود. ويشمل أيضًا الكيانات التي تسيطر على هذه الشركة أو تخضع لسيطرتها وتحمل علامتها التجارية.
| الحد | الشرط |
|---|---|
| الإيرادات | إيرادات إجمالية سنوية تتجاوز 25 مليون دولار أمريكي في السنة التقويمية السابقة، ويُعدّل المبلغ وفق التضخم |
| حجم البيانات | تشتري أو تبيع أو تشارك معلومات شخصية لـ 100 ألف مستهلك أو أسرة أو أكثر سنويًا |
| الإيرادات من البيانات | تحقق 50% أو أكثر من إيراداتها السنوية من بيع المعلومات الشخصية أو مشاركتها |
حقوق المستهلكين
يمنح قانون CCPA المستهلكين سبعة حقوق، أضاف قانون CPRA اثنين منها: حق التصحيح وحق التقييد.
| الحق | معناه |
|---|---|
| حق المعرفة | معرفة المعلومات الشخصية المجمّعة وأغراض جمعها وهل تُباع أو تُشارك، والحصول على البيانات المحددة المحفوظة |
| حق الحذف | طلب حذف المعلومات الشخصية لدى الشركة ومزودي خدماتها، مع مراعاة الاستثناءات القانونية |
| حق التصحيح | طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة |
| حق الانسحاب | إيقاف بيع المعلومات الشخصية ومشاركتها للإعلان السلوكي عبر السياقات، مع وجوب احترام إشارات الانسحاب من المتصفح |
| حق التقييد | حصر استخدام المعلومات الشخصية الحساسة والإفصاح عنها في الأغراض التي تسمح بها اللوائح |
| حق نقل البيانات | الحصول على البيانات المجمّعة آليًا بصيغة قابلة للاستخدام والنقل |
| حق عدم التمييز | لا رفض للخدمة ولا أسعار مختلفة بسبب ممارسة حق |
كيف تُعالج الطلبات
تمر الطلبات بإجراء ثابت له مهل قانونية، وتبدأ المهلة من يوم استلام الشركة للطلب.
- 1
استلام الطلب
يقدّم المستهلك طلبه عبر قناتين محددتين على الأقل.
- 2
التحقق من مقدم الطلب
تتحقق الشركة من هوية مقدم الطلب قبل الإفصاح عن البيانات أو حذفها أو تصحيحها.
- 3
الرد خلال 45 يومًا
ترد الشركة خلال 45 يومًا من استلام الطلب.
- 4
تمديد واحد عند الحاجة
يجوز تمديد المهلة مرة واحدة لمدة 45 يومًا أخرى عند الضرورة المعقولة، على أن يُبلَّغ المستهلك خلال الأيام الـ 45 الأولى.
التزامات الشركات
على الشركة الخاضعة للقانون تقديم إشعار عند جمع البيانات، ونشر سياسة خصوصية، وإبرام عقود مكتوبة تقيّد استخدام مزودي الخدمات والمقاولين للمعلومات الشخصية. وتُدخل لوائح CPPA التزامات إضافية تدريجيًا: تقييمات المخاطر وتدقيق الأمن السيبراني للمعالجة الأعلى خطورة، وإشعارات بشأن اتخاذ القرار الآلي.
وعلى الشركة التي تبيع المعلومات الشخصية أو تشاركها، كقاعدة عامة، وضع رابط واضح في صفحتها الرئيسية بالصيغة التي يحددها القانون:
Do Not Sell or Share My Personal Information
الإنفاذ والعقوبات
تتولى وكالة CPPA والمدعي العام لولاية كاليفورنيا إنفاذ القانون. وقد يُحتسب كل مستهلك متضرر مخالفة مستقلة، لذا ترتفع المبالغ بسرعة في الحوادث الكبيرة. يحدد القانون المبالغ التالية وتُعدَّل وفق التضخم.
| الحالة | من يتحرك | المبلغ |
|---|---|---|
| مخالفة | CPPA أو المدعي العام | حتى 2500 دولار لكل مخالفة |
| مخالفة متعمدة أو بيانات قاصرين دون 16 عامًا | CPPA أو المدعي العام | حتى 7500 دولار لكل مخالفة |
| تسرّب بيانات غير مشفرة بسبب غياب أمن معقول | المستهلك المتضرر أمام القضاء | من 100 إلى 750 دولارًا لكل مستهلك عن كل حادثة، أو الضرر الفعلي إن كان أكبر |
مقارنة CCPA وGDPR
كثيرًا ما تدير المؤسسات متعددة الجنسيات قانون CCPA واللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR) كبرنامج واحد. لكن القانونين يقومان على نموذجين مختلفين.
للمزيد من القراءة: كيف أحافظ على سلامة بياناتي الشخصية؟; استخدام نظام Anexet Ultimate DLP للامتثال لـ GDPR.
| الجانب | CCPA | GDPR |
|---|---|---|
| من يشمله | الشركات الربحية التي تستوفي حدود كاليفورنيا | مؤسسات من أي حجم مقرها في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو تستهدف أشخاصًا فيها |
| النموذج الأساسي | الانسحاب: المعالجة مسموحة حتى يرفض المستهلك البيع أو المشاركة | الأساس القانوني: يلزم أساس مثل الموافقة قبل المعالجة |
| الأدوار الرئيسية | الشركة، مزود الخدمة، المقاول | المتحكم، المعالج |
| الجهة التنظيمية | المدعي العام لولاية كاليفورنيا ووكالة CPPA | سلطات الرقابة الوطنية في كل دولة عضو |
| العقوبات | غرامات عن كل مخالفة حتى 7500 دولار | حتى 20 مليون يورو أو 4% من الإيرادات السنوية العالمية |
