Geolocalização

Um registro de ativo com o número de série do notebook, o responsável e as especificações, mas sem localização, é só metade útil. A localização responde perguntas que o inventário sozinho não responde. O equipamento ainda está no escritório ao qual foi atribuído? Foi para casa com um colaborador remoto? Apareceu em algum lugar onde não deveria estar? Sem um sinal de localização, a organização só descobre que um equipamento sumiu quando alguém o procura e não o encontra.

A localização também alimenta diretamente a segurança e o monitoramento de conformidade. Um dispositivo que transmite de um país inesperado, ou que deixou de transmitir do escritório habitual, merece investigação. A geolocalização transforma uma lista passiva de inventário em uma fonte desse tipo de sinal.

Nenhum método funciona em todo lugar. A geolocalização prática normalmente combina vários métodos, cada um com sua precisão e seus pontos cegos.

Computadores de mesa, impressoras e outros equipamentos sem receptor GPS também se movem. Escritórios são realocados, andares são reorganizados e equipamentos são levados discretamente de uma mesa para outra. Para essa categoria, a geolocalização por Wi-Fi é o método prático. O dispositivo informa as redes sem fio que consegue ver, junto com a intensidade do sinal e o tipo de conexão. Essa impressão digital é comparada a localizações de rede conhecidas para deduzir em qual escritório ou prédio o dispositivo está agora. Funciona em ambientes internos, onde o sinal de GPS costuma ser bloqueado, e não precisa de hardware além de um adaptador sem fio.

A geolocalização por Wi-Fi é uma ferramenta mais grosseira que o GPS. Normalmente posiciona o ativo dentro de um prédio ou andar, e não em coordenadas exatas. A descoberta de ativos de TI diz à TI o que é o dispositivo; a geolocalização diz onde ele está. Para a gestão de ativos de TI, essa resolução geralmente basta. A pergunta operacional é se o dispositivo está onde deveria estar, não sua posição exata até o metro.

Os métodos se diferenciam sobretudo em três pontos: se funcionam em ambientes internos, se exigem hardware adicional e se informam sem que um administrador mexa no registro.

Um equipamento perdido é um problema de busca, e a última posição conhecida reduz o campo de procura. Os passos abaixo funcionam com qualquer sinal de localização, desde os relatos de Wi-Fi até um registro manual no mapa do escritório.

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   Verifique a última posição informada

   Abra a ficha do computador e veja a última mudança de localização no registro de eventos e as redes Wi-Fi vistas no último contato.

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   Compare com o mapa do escritório

   Localize a mesa no mapa. Um dispositivo posicionado em outro andar do que o habitual é a primeira pista.

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   Restrinja a busca ao andar

   Procure no andar apontado pelo sinal Wi-Fi, e não no prédio inteiro.

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   Registre o resultado

   Atualize a localização no registro do ativo, para que a próxima busca comece da nova posição.

Os sinais de geolocalização são estimativas, não provas. A geolocalização por IP costuma errar em dezenas ou centenas de quilômetros quando a conexão passa por VPN, proxy ou gateway corporativo. O posicionamento por Wi-Fi só funciona onde o mapa das redes do entorno foi construído antecipadamente. Nenhum desses métodos rastreia o dispositivo continuamente, como faria um rastreador dedicado. Eles informam a posição nos momentos em que o dispositivo se conecta.

Localizar dispositivos de colaboradores também afeta a privacidade pessoal. Isso vale especialmente para equipes remotas e híbridas, cuja localização pode revelar onde a pessoa mora. Organizações que geolocalizam ativos costumam limitar a prática a equipamentos da empresa, informar isso na política e tratar a localização como sinal de gestão de ativos, e não como forma de acompanhar os movimentos de uma pessoa. Quem também usa monitoramento remoto deve adotar uma única política que cubra os dois casos.

No Anexet Inventory, cada ficha de computador guarda um local de trabalho e um mapa do escritório. A visualização do mapa mostra onde cada máquina está na planta, e as mudanças de localização ficam no registro de eventos, para que o histórico continue visível.

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Comece pelos equipamentos que mais causam prejuízo quando somem: notebooks que saem do escritório e equipamentos em áreas compartilhadas. Registrar onde cada um deve estar é o passo mais barato, e facilita a leitura de qualquer sinal de localização depois.

Os dados de localização só são úteis se forem mantidos atualizados. Uma comparação regular do mapa do escritório com a lista de equipamentos atribuídos revela desvios cedo, e um relatório de ativos com as localizações é a forma mais simples de compartilhar o resultado.