O que são dados em trânsito
As equipes de segurança costumam descrever os dados em três estados: armazenados em um disco (dados em repouso), abertos e processados por um aplicativo (dados em uso) e se movendo de um lugar para outro (dados em trânsito, também chamados de dados em movimento). O terceiro estado vai de uma mensagem para um colega até um backup copiado para outro site.
Os dados em trânsito ficam expostos de um jeito particular: saem dos sistemas que a organização controla e passam por redes, provedores e dispositivos que ela não controla. Por isso os programas de proteção de dados tratam esse estado como um problema à parte, com controles próprios, e não como um efeito colateral da segurança do armazenamento.
Por onde os dados circulam
Os dados da empresa circulam por poucos canais, e cada um falha à sua maneira. O e-mail é o mais antigo: a mensagem pode passar por vários servidores antes de chegar, e o monitoramento de e-mail só a enxerga com clareza enquanto ela ainda está em sistemas controlados pela empresa.
| Canal | Exemplo típico | O que pode dar errado |
|---|---|---|
| Um contrato enviado a um cliente | A mensagem passa por vários servidores, e a criptografia entre eles não é garantida | |
| Web e serviços em nuvem | Um arquivo enviado para uma conta pessoal de armazenamento | O HTTPS esconde o conteúdo da rede, e o destino pode não ser aprovado |
| Mensageiros e colaboração | Uma planilha colada em um chat | Os dados saem por um canal que a empresa não administra |
| Transferência de arquivos | Copiar arquivos para um compartilhamento de rede ou por FTP | Protocolos sem criptografia expõem o conteúdo a qualquer pessoa no caminho |
| Tráfego interno | Um aplicativo consultando um banco de dados ou uma API | É tratado como confiável, por isso costuma ficar sem criptografia |
Como a criptografia protege
A defesa padrão é o TLS, o protocolo por trás do HTTPS e de muitas conexões seguras de e-mail e transferência de arquivos. Ele sucedeu o antigo protocolo SSL, e a sequência é a mesma na maioria dos aplicativos.
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Negociar
Cliente e servidor combinam a versão do protocolo e os algoritmos de criptografia.
- 2
Autenticar
O servidor apresenta um certificado, e o cliente o confere com as autoridades certificadoras em que confia.
- 3
Trocar chaves
Os dois lados geram chaves de sessão compartilhadas sem nunca enviá-las às claras.
- 4
Proteger o tráfego
Os dados são criptografados e levam uma verificação de integridade, de modo que qualquer alteração no caminho seja detectada.
Como aparece no Anexet
O Anexet acompanha os dados em trânsito na estação de trabalho por meio de seus agentes e do controle de tráfego de rede e de sites. A tela do perfil mostra quais protocolos são interceptados e se o tráfego criptografado está incluído, e a tela de certificados mostra como as sessões web criptografadas se tornam legíveis para análise.
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Criptografia não é controle
A criptografia responde a uma pergunta: alguém no caminho consegue ler ou alterar os dados? Ela não pergunta se o remetente deveria estar enviando aquilo. É nessa lacuna que acontece a maior parte da exfiltração de dados, pois o funcionário que envia um arquivo por HTTPS usa uma conexão perfeitamente segura.
| Risco | Criptografia em trânsito | Inspeção de conteúdo |
|---|---|---|
| Escuta do tráfego na rede | ||
| Alteração dos dados no caminho | ||
| Arquivo confidencial enviado para uma nuvem pessoal por HTTPS | ||
| Mensagem com dados de clientes enviada ao destinatário errado |
Erros comuns
As falhas raramente vêm de algoritmos fracos. Vêm de suposições, e o shadow IT piora a última delas, porque serviços não aprovados criam destinos que ninguém revisou.
Criptografado não significa autorizado: uma conexão segura com o destino errado continua levando os dados embora.
- Confiar na rede interna e deixar o tráfego entre servidores em texto simples
- Desativar a verificação de certificados para fazer um erro sumir, o que elimina a proteção contra falsificação de identidade
- Manter protocolos antigos, como FTP ou HTTP sem criptografia, porque até agora nada quebrou
- Supor que o e-mail é criptografado de ponta a ponta quando só alguns trechos usam criptografia
- Tratar o HTTPS para qualquer destino como seguro, inclusive armazenamento pessoal e serviços não aprovados
Normas e dados em trânsito
A maioria das estruturas de segurança e privacidade espera que os dados sejam protegidos durante a transmissão, embora cada uma use suas próprias palavras. O GDPR europeu pede medidas técnicas adequadas e cita a criptografia como exemplo, a LGPD também exige medidas técnicas de segurança, a HIPAA Security Rule tem um padrão de segurança na transmissão e o PCI DSS exige criptografia forte quando dados de cartão atravessam redes públicas abertas.
Em uma auditoria, o que conta é a evidência: quais canais carregam dados regulados, quais deles são criptografados e o que acontece quando algum não é. Um mapa atualizado dos fluxos de dados e uma rotina funcional de gestão de conformidade permitem responder rápido.
Por onde começar
Comece mapeando por onde os dados confidenciais e regulados realmente circulam, depois criptografe o que ainda viaja em texto simples e inspecione o que sai por canais criptografados. A criptografia fecha o caminho para quem está de fora, e um sistema de DLP cobre o caminho que os funcionários usam legitimamente.
Um duto trancado protege os dados de estranhos. Ele não diz nada sobre quem os colocou ali nem para onde vão.
Como a Anexet resolve isto
O Anexet trabalha com dados em trânsito na estação de trabalho e na rede, e os dados capturados ficam na infraestrutura do cliente, porque o sistema é implantado localmente (on-premise).
Interceptação de protocolos
Os perfis de agentes ativam ou desativam a interceptação por protocolo, incluindo POP3, SMTP, IMAP, MAPI, HTTP e FTP, além de vários protocolos de mensageiros.
Tráfego criptografado
Um perfil pode interceptar tráfego criptografado e não criptografado juntos. No HTTPS, os agentes substituem os certificados em modo automático ou definido pelo usuário.
Filtro de hosts SSL
Uma lista de bloqueio ou de permissão de hosts define onde os certificados são substituídos, e assim sites escolhidos podem ficar de fora.
Serviços web
Webmail, mensageiros web e versões web de armazenamento em nuvem têm configurações próprias de interceptação, com limite de tamanho do arquivo interceptado.
Anexet DLP
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